Отзывы на itour

Анна Длужневская

04.04.2013, Москва

Египет

оценка: 4.25

приятно ,что дали скидочную карту на следующие поездки,доброжелательность менеджера Головач Татьяны.следующую поездку вполне вероятно ,что преобрету именно через неё.

офис:

работают всего 2 менеджера.пришлось мин 20 ждать пока одна из них освободиться.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

вся информация достоверна.отельне разочаровал как и было обещано.

оценка 5

менеджер, обходительность:

доброжелательна,приятна в общении.

оценка 5

Андрей Титов

04.04.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Спасибо! СМС поддержка очень пригодилась ))

офис:

удобно,не далеко от метро,приветливый персонал

оценка 5

менеджер, профессионализм:

очень быстро все оформили

оценка 5

сайт:

отличный сайт! много фотографий и информации

оценка 5

Инна

03.04.2013, Москва

Таиланд

оценка: 5

Спасибо!

Наталья Виноградова

03.04.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Очень сложно в чужой стране, не зная их законов и своих прав, чувствуешь себя крайне не комфортно и беспомощно!!! Было бы замечательно, если бы в отеле был русский представитель к которому можно было бы обратиться по любому вопросу!!! И защищал бы права русских туристов!!! Очень неприятное было отношение к русским, я была в Египте одна с детьми и не понимала к кому можно было обратится!!!! Спасибо за понимание!

офис:

честно не знаю, ни разу в офисе не была!!!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Молодцы очень внимательны!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично!

оценка 5

сайт:

очень удобный, самый лучший, доступный, понятный ....

оценка 5

Марианна Громова

03.04.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Интересный, яркий

оценка 5

сайт:

Удобный

оценка 5

Ирина Ведерникова

03.04.2013, Москва

Индия

оценка: 4.75

Все отлично! Просто супер! Отдельно благодарность Карпеевой Татьяне!В следующий раз поеду только от вашей компании!

офис:

Места бы побольше!

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Отлично сработала Татьяна Карпеева!!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

супер менеджер-Карпеева Татьяна!!!!!

оценка 5

Виктор Кибко

03.04.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Собираемся осенью снова общаться только с Вами.

офис:

Довольно удобно добираться. Метро рядом.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Да просто молодцы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без коментариев

оценка 5

сайт:

Вне конкуренции. Удобный, информативный,.

оценка 5

Кристина Прокопчук

03.04.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Обязательно буду продолжать рекомендовать вашу компанию своим знакомым и близким!!!!!!

Татьяна

03.04.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

сайт:

покупала тур он-лайн. очень удобно!

оценка 5

Бретош Виталий

03.04.2013, Москва

Египет

оценка: 5

сайт:

Обеспечивается удобная возможность получения документов для тура по электронной почте.

оценка 5

Андрей

03.04.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Мы одни из ваших первых клиентов, первоначально у нас была карта 01 00303, которую потом каким-то образом переоформили на мою мать. Было бы здорово, если вы сделали бы слияние карт и, как следствие, бонусных счетов. Всей нашей большой семьёй ездим отдыхать через Обновление и не очень это удобно, когда два договора делать с двух разных счетов (в этот же тур мы поехали с договором №61295)

менеджер, профессионализм:

Раньше Обновление у нас ассоциировалось с одним конкретным человеком, которого, увы, больше нет. После двух неудачных опытов с разными "менеджерами", без кавычек их и не назвать- мы чуть не забили на вашу компанию. Большое спасибо Галине Пановой. Теперь мы по-любому с Вами.

оценка 5

Филатов Евгений

03.04.2013, Москва

Таиланд

оценка: 5

Все хорошо, но я так и не понял, почему нас обслуживала не Ваша фирма, а фирма Библио Глобус.

Елена

02.04.2013, Москва

Египет

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Сложилось впечатление что мы-текучка,хотя для нас это было первое путешествие в египет

оценка 4

слепцов михаил

02.04.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4

офис:

маловат на Белоруссой

оценка 4

сайт:

иногда клинит

оценка 4

Сергей Хромов

01.04.2013, Москва

Австрия

оценка: 4

Порадовало получение документов по эл.почте за 6 дней до вылета. Прогнозы погоды по Бад Гастайну совершенно не соответствовали действительности.

Татьяна Колмыкова

01.04.2013, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

Мы отдыхали а Праге с 11 по 18 марта 2013 года. Тур приобрели в комании "ITOUR". Организация работы компании порадовала. Хочtтся отметить удачный сайт компании. После заключения договора клиент получает доступ к индивидуальной странице с информацией о своём предстоящем путешествии: отель, погода, курс валют, достопримечательности и отзывы других туристов. Это очень удобно. Правда в эту бочку мёда, придётся добавить ложку дёгтя. Информация о нашем отеле "Atos" была не точна. Сейф в номере и интернет не были бесплатными, кк обещал сайт. За интернет, например, просят 3 евро в сутки. Мелочь, но досадно. Отдых прошёл замечательно. Четко была организована встреча туристов в аэропорту, все получили карты города, рассписание экскурсий и вводный инструктаж. Быстро и комфортно был организован трансфер аэропорт-отель и в конце отдыха отель-аэропорт. Отель расположен очень удачно. Персонал доброжелателен. Завтраки в разнообразны и вкусны. Экскурсии дали необходимый минимум знаний в силу ограниченности времени. Далее уже можно самостоятельно более подробно изучить интересующий объект. Прага - красавица. Хорошо организованный быт только усиливал впечатление. Спасибо фирме "ITOUR".

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4

оценка: 4

оценка: 5