Отзывы клиентов и туристов

Шамрина Олеся
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Уютный офис находится рядом с метро Октябрьская. Приветливый персонал.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Анастасия оперативно подобрала более 5 отелей по нашим требованиям (хотя мы сами не очень понимали, что конкретно хотим)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Терпеливо и подробно расказывала об отелях. Называла не только плюсы, но и минусы.
оценка 5

сайт:
Очень легко найти ВСЕ, что интересует. Предоставлена достоверная информация об отеле в котором я отдыхала
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Роман Марьин
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Всё, как всегда, отлично.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Демещук просто СУПЕР
оценка 5

менеджер, обходительность:
Без коментариев
оценка 5

сайт:
Всё понятно и удобно
оценка 5
Попов Антон
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Не первый раз обращаюсь к Крекалевой Анне, очень доволен,грамотный, компетентный сотрудник
оценка 5

сайт:
Удобны поиск, достаточно полная информация о туре
оценка 5
Алексей
01.04.2013, Москва
Испания
оценка: 4.25
Спасибо за оперативную работу и организацию вполне достойного отдыха, без сбоев и накладок

офис:
Вполне все устраивало в работе, но оставляю определенный запас
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Радует, что многие менеджеры сами отдыхали в тех же отелях, где предлагают остановиться
оценка 4

сайт:
Сайт довольно удобный
оценка 4
pugacheva_irena
31.03.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
офис:
ОТЛИЧНО
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Да
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да
оценка 5

сайт:
ДОСТУПЕН, УДОБЕН
оценка 5
Белобородова Лариса
31.03.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 3.75
офис:
нормальный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
хотели поехать в "Звезда-Скальник" ждем подтверждения(2 недели) понимаю что-то не так,захожу на сайт отеля,а он на реконструкции,потеряли время,а менеджер этого не знал?
оценка 2

менеджер, обходительность:
доброжелательность есть,а желание пдсказать или посоветовать нет
оценка 2

сайт:
уже получше стал
оценка 4
Олеся
31.03.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Хотела бы сказать спасибо вашим девчонкам менеджерам а особенно Ирине Валяевой за хорошее отношение к каждому клиенту и грамотному подбору тура, она нам очень помогла выбрать отель и все подробнно объяснила, теперь мы будем вашими постоянными клиентами. С большой благодарностью Олеся.

офис:
на сущевском валу
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина Валяева большое спасибо за помощь в выборе отеля и тура в целом
оценка 5

менеджер, обходительность:
была всегда доброжелательна и приветлива
оценка 5

сайт:
прост в поиске,на сайте можно найти все что угодно
оценка 5
Анна Ганштейн
31.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Молодцы так держать, теперь буду летать с Вами)

офис:
Мало места для ожидания, покупала путевку в выходной день, менеджер один клиентов много, присесть было не куда( а так все хорошо.
оценка 3

сайт:
Лучшего сайта не встречала.
оценка 5
Кириллова Наталья
30.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
удобное расположение,уютный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
квалификацию оценю на 5 баллов,все советы по отдыху были на соответствующем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
улыбки и приветливый взгляд - так приятно для клиентов
оценка 5

сайт:
вся информация предоставлена в полном объеме
оценка 5
олеся подлесная
30.03.2013, Москва
Индия
оценка: 5
офис:
ни разу не была))))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Лера предлагала самые удобные вариатны и терпела все мои "а если так....."))))
оценка 5

менеджер, обходительность:
самый доброжелательный и отзывчивый
оценка 5

сайт:
удобный и понятный)))
оценка 5
Алексей Саньков
29.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Шарм Решили отдохнуть на Красном море И выбрали Sonesta Beach & Casino. Там территория зеленая как поле, Бассейны и пальмы как в кино. Но с номерами в отеле не очень, Мы были в шоке от разрухи и старья, Особенно почувствовали ночью - Впивались в тело катышки с белья. А после порванных на лавочке штанов, Об гвоздь! Мы ругаться злые пошли, Нам тут же номер новый был готов, Остаток отпуска нормально провели. Мы объедались разнообразнейшей едой, В ресторанах под солнцем и небом. И наслаждались прозрачной водою И в море и в бассейне с подогревом. А вечером по барам проходили, Ах, как приятно отдыхать «всё включено»! Предложенный кальян мы покурили И тридцать евро мы забрали в казино. В целом, оказался отель не плохой, Но персонал там жутко ленивый - Всегда необходимы проверка и контроль, Если хочешь, чтобы сделали красиво. Там больше уважают иностранцев, А русские не очень-то у них в почете. Конечно рыбки в Красном море это классно, Но лучше отдыхать, по нам, в Европе!

офис:
цветные комнаты -супер!
оценка 5
Нина Борисова
29.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
хорошо, что есть офис в центре, но не очень удобно расположен
оценка 4

менеджер, профессионализм:
грамотный, коммуникабельный
оценка 5

сайт:
удобная навигация и хороший контент
оценка 5
Мамонтова Ольга
29.03.2013, Москва
Египет
оценка: 3.75
Никогда больше не поеду в Египет. Ощущение грязи, постоянного обмана- хамского отношения со стороны египтян (за редким исключением- практически-только 3-х местных). Хорошо работают медики (помощь оказали квалифицированно. Но кабинет какой-то неопрятный. Откровенно боялась делать в нём какие-либо манипуляции из страха занести инфекцию!) Отказ от экскурсии воспринимается гидом как прилюдно нанесённое оскорбление ("А зачем вы сюда приехали? СВОБОДНЫ!!! Идите отсюда!"), купленная за 8, а не за 10 $ тряпка в соседней лавочке- смертельная обида ("Вы что - издеваетесь надо мной? Я всё видел! Вы в другом магазине купили! Вы почему купили там, а не у меня? Ну и что, что там дешевле! Торговаться нужно было!" И, если бы в руках была бутылка с водой- закипела бы только от одного взгляда). Фраза :"Это не для русских", когда в ресторане что-то хочешь взять, а тебе почему-то "не достаётся". Много можно было бы перечислять, только лучше- "Голосовать ногами". Пусть сами кормят, сами себя катают на экскурсии, сами у себя покупают. Если им так лучше...Мы разве против! :-)

офис:
Не видела, не знаю- потому "3"- 50/50- либо хороший, либо нет.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Есть минус- если бы менеджер сообщил о возможности пройти регистрацию на сайте авиакомпании, мы бы меньше нервничали по поводу вылета. Мы сами "вычислили" эту возможность, что позволило доехать-таки бесплатно на шатле из терминала F в терминал С в аэропорту "Шереметьево", где, собственно, и получили наши путёвки.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Надо сказать, к чести сотрудников- на меня ни разу не сорвались, и было видно, что люди страются.
оценка 5
Татьяна Мельникова
29.03.2013, Калининград
Египет
оценка: 5
В следующий раз,возможно в конце года или в начале следующего думаем снова посетить Египет,обратимся только в вашу компанию.Немного не повезло с погодой,но ничего.Спасибо за хороший отдых.

офис:
Офис расположен удобно в центре города
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень профессионально и оперативно работает Наташа,спасибо ей
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выше всех похвал
оценка 5

сайт:
Хороший
оценка 5
Ирина Гречишкина
28.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Удобно расположен, приятный интерьер.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро подобрала то, что мне нужно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательная и веселая. охотно отвечала на все мои вопросы, мне было приятно с ней общаться.
оценка 5

сайт:
Очень нравится, всегда свежая и доступная информация.
оценка 5
Николаев Алексей
28.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.25
Хотелось бы передать отдельный привет работникам Натали турс, чьих гидов мы так и не увидели за всю поездку ни разу!))

офис:
уютно и тепло))))
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень приятная, общительная Еатерина, ответила на все интересующие нас вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятный и доброжелательный менеджер
оценка 5

сайт:
не очень удобно искать самостоятельно туры, по сравнению с другими сайтами конкурентов
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top