Отзывы клиентов и туристов

Мозгина Елена Леонидовна
28.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
все очень доброжелательно, и предложенная чашка ( еще и на выбор!) зеленого чая была как нельзя кстати в морозный день!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
профессионально!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Алина просто поразила тем, что на следующий день, когда появились авиабилеты, позвонила и сообщила об этом. Собственно, благодаря этому мы и поехали!
оценка 5

сайт:
все очень четко и понятно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Армине М
27.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Скромно, но со вкусом!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Спасибо Ольге Разумовой за помощь в выборе тура и терпение! :)
оценка 5

сайт:
Четкий :)
оценка 5
Виктор Егоров
27.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
Особенно офис не рассматривали, вроде все нормально. Большой плюс - наличие wi-fi. Кстати, путевку покупали 8 марта, офис пегаса и горящих туров не работал, а айтур работал, за это однозначно плюс.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Юлия Холодова, пришли мы, как обычно с готовыми вариантами отелей, Юлия предложила свои. Мы согласились и не прогадали, отель Mercure оказался отличным.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вполне.
оценка 5

сайт:
Один из самых удобных сайтов в подборе туров, так же как и турстанок.
оценка 5
Светлана Слоневская
27.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Дальнейшего совершенствования в работе ! (Если еще есть, чем можно удивить). И роста благосостояния Вашей компании !

офис:
Шаговая доступность ! м. Октябрьская
оценка 5

менеджер, обходительность:
Неподдельная доброжелательность и терпение к клиенту.
оценка 5

сайт:
Честно !! Удобнее Вашего сайта еще не находила.
оценка 5
Галкина Мария
27.03.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
Спасибо за Ваш сервис,за то что всегда рядом с клиентом и всё для клиента! Так держать!

офис:
Офис на ст.метро Октябрьская. Отличный приём, чистота и слаженность во всём.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Предлагает сразу массу вариантов и очень трепетно подыскивает замену, в случае отказа отеля.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всгда приветливы и доброжелательны
оценка 5

сайт:
Всё доступно, понятно и всегда ясно. Но, иногда показаны уже не доступные путевки.
оценка 4
надежда шаталова
27.03.2013, Москва
Индия
оценка: 5
Хотелось бы получать более полную информацию в описаниях отеля.Т.е.если в номере "стандарт"нет балкона и это всего лишь комнатка 2на2,то менеджер должен предупредить,чтобы не возникло проблем при заселении.

офис:
Как всегда,в офисе на Полянке приятный,компетентный персонал.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Поставила 4 только за то,что не предупредили о разнице номера "стандарт" и "сьюти"-пришлось решать эту проблему на месте самим.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Все достойно.на уровне.
оценка 5

сайт:
Вся информация приходила во время-претензий нет.
оценка 5
Соколова Оксана
26.03.2013, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.75
Спасибо за путешествие.

офис:
Офис на Якиманке удобно расположен, практически в шаговой доступности!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Меня обслуживала внимательная, отзывчивая, доброжелательная, позитивная Екатерина Сумина.
оценка 5

менеджер, обходительность:
см.выше
оценка 5

сайт:
На сайте много интересной и правдивой информации. Единственный недостаток, нет указанных цен на экскурсии в странах, что затрудняет финансовую ориентацию еще до поездки.
оценка 5
Андрей Костоглодов
26.03.2013, Москва
Чехия
оценка: 4.25
Когда у всех всё одинаково - то мелочи играют решающую роль в выборе туроператора.

офис:
Не далеко от метро. Вход убогенький, но с вахтёром. Девушки на ресепшене приветливые и вежливые. Чистенько.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
В первый раз понравилось больше. Не пытались предлагать то, что клиенту не надо.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вежливо и корректно, оперативно и информативно.
оценка 5

сайт:
Удобно, хорошая информативность.
оценка 4
Овчаренко Нина
26.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Всем удачи, и хорошего настроения.

офис:
Дружелюбный коллектив, настроен позитивно, помогут с подбором любого тура, вс е делается оперативно, качественно, поиск тура Он-Лайн, очень удобно.Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет, не пожалела ни разу.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девочки всегда срабатывают четко, быстро, оперативно, очень дружелюбная команда, это +
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да
оценка 5

сайт:
Удобный в поиске , все четко, понятно, доступна любая информация,фото, отзывы по любому отелю, накопительная система доступна для просмотра.
оценка 5
Лена Божененко
26.03.2013, Москва
Мексика
оценка: 4.75
офис:
Хорошее местоположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Светлана Анчишина компетентно отвечала на все вопросы, порекомендовала хороший отель
оценка 5
Элена Титовская
26.03.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
Пегас в Таиланде портит все впечатление. Обезличенный, наплевательский подход. Работа не потоке: загрузились в автобус! выгрузились! в той стороне отель! в той стороне достопримечательности! Какие? - дойдете - увидите! В таком вот духе...

офис:
В офисе не была, оценить не могу - оплатила тур on-line
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджеры в СПб молодцы!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выше похвал. Честно! Я ехала в Таиланд первый раз и получила от менеджера всю необходимую первоначальную информацию о стране, провинции и отеле. Все соответствует истине..
оценка 5

сайт:
Я нашла тур на сайте компании, что говорит о том, что сайт работает.
оценка 4
Анна
26.03.2013, Санкт-Петербург
Мексика
оценка: 5
НЕ всё включено… Зима затянулась, весны нет в помине. Морозы такие, не скажешь, что март. «Айтуру»* звоню: - Чтоб вы нам предложили, Куда на свидание с солнцем слетать? Ответ удивил, даже обеспокоил, Привычным Египтом не веяло там: - Есть солнце для вас … и Карибское море, Но вылет горящий – на Юкатан!.. Сначала подумала – слышу что плохо, Прошу повторить: - Юкатан … где он там? То в Мексике вроде … пол суток полета… то солнце навряд ли по нашим деньгам? - Смешная цена, а экзотики – море! Без визы на въезд. И в стране нет войны. Нет времени думать, вам сутки на сборы. Ответили: ДА! И уж в Мексике мы. Нас встретил Канкун не по-детски – тайфуном, Тропический дождь – это нечто, друзья, Наш питерский с ним по сравнению – чудо из капель. А тут же в стократном размере вода. Но это не парит (хоть стал испареньем) Тепло, величаво, всё радует глаз. Безумствует море в пиратском смятенье, Волна за волной. А по белым пескам Неспешно гуляют (ого!) пеликаны!.. И тянутся пляжи за сам горизонт И вяло гребут по пескам игуаны. Кокосы на пальмах. Тропический сон! И вот Чичен-Ица** тебя уж встречает, Где в день равноденствия огненный змей Наверх пирамиды, сверкая, вползает По лестнице майя … в непознанность дней. Жара захватила и тело, и мысли, Бутылка воды закипает в руках. И нас расплавляет в прямом самом смысле (Вчера ж были в зимних еще сапогах!..) Шкарет *** поразил многоликостью жизни: Фламинго, тапиры и бабочек стаи. И. вдруг. Пред тобой Дом святого Франциска, где Дева Мария тебя там встречает Величием храма, прохладой и благом. И той тишиной, что слезу высекает, Один на один – ты и Бог – вот он смысл. Навряд ли священник уместен меж нами. Выходишь – пред взором агавы поля. Чуть дальше – к подземной реке попадаешь: Плывешь в темноте, «потерявшись» на час. Тут майя тебя на пирогах спасают. Опять же красиво, цветут орхидеи, И рыкает ленно святой ягуар… С дельфинами плаваешь – так обалденно!.. На берег ступил, а уж там карнавал: Гранд ПЛАЧКО**** в огнях, как бразильское Рио, Пол тысячи ярко одетых людей Играют, танцуют, поют – вот уж сила. Собравшая лучшее Мексики всей! ____________________________________________ *тур фирма «Обновление»; **пирамида Майя; ***природный парк, заповедник; ****театр-колизей.
Ирина Бабошкина
26.03.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
Офис на Якиманке расположен удобно.в шаговой доступности от метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оформлением тура на Кипр занималась Галина Демещук, высокий профессионализм проявила при оформлении тура, внимательно отнеслась при подборе отелей.прекрасный отель по сравнительно невысоким ценам подобрал,спасибо Галине!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательно.внимательно отнеслась к пожеланию вылететь по-раньше привозможности,отслеживала наличие свободных мест в самолете,переоформила документы на более раннюю дату вылета на Кипр
оценка 5

сайт:
Полная и достоверная информация находится на сайте компании
оценка 5
Кирш Надежда
25.03.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
обязательно воспользуюсь еще не один раз вашими услугами

офис:
нам было удобно до него добираться
оценка 5

менеджер, профессионализм:
сделала все возможное,что бы сократить наше ожидание в получении документов
оценка 5

менеджер, обходительность:
милые приветливые
оценка 5

сайт:
доступно и понятно
оценка 5
Мераб
25.03.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Спасибо большое

офис:
все отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
на пять
оценка 5

сайт:
все отлично
оценка 5
Ирина Ждан
25.03.2013, Москва
Австрия
оценка: 5
Вам успехов, а мне с вами еще с"ездить!

офис:
хороший
оценка 5

менеджер, профессионализм:
высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Крекалева А, Давыдова И и теперь еще Ковалев В.(знаю поименно).
оценка 5

сайт:
не редко бывает устаревшая информация на подборе тура
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top