Отзывы клиентов и туристов

Хорошо, что открылся офис на проспекте Вернадского, но из-за толпы, которая заходит в продуктовый отдел, его сразу и не увидишь. Может стоит разместить дополнительный банер на верху.

Хочу сказать спасибо Перцовой Анастасии,что посоветовала нам поехать в Мексику.

Обычно все доброжелательны.

Мне очень нравится сайт компании, все очень грамотно сделано, можно посмотреть фото отелей, их описание, почитать отзывы. Хотела предложить администраторам сайта в раздел, где идет описание страны добавить информацию о перелете, сколько часов лететь. Каждый раз возникает этот вопрос, приходится искать в инете, менеджеры не всегда знают на него ответ.

чуток не хватает уюта в кабинетах менеджеров

если клиент приезжает после звонка к назначенному времени, нехорошо скидывать его на другого менеджера и убегать домой

уютно, симпатично

грамотно, вежливо и очень доброжелательно - Шубина Юлия

удобно и понятно

очень просторный, теплый, диванчики, кресло, кулер, туалеты, картины, дружелюбный персонал, очень понравилось, то что отдельная зона касса и то что можно расплачиваться картой. удобно!!!!!! дали дисконтную карту, каждый день присылали на телефон сообщение о погоде в регионе отдыха, курс валют, после прилета тоже пару оч приятных сообщений, о том что выбрали их тур!!!!!!!!по сравнению с другими очень все приятно понравилось.это говорит о серьезности компании, + очень приятный гид, который нас встретил и всю поездку до отеля(2часа) из Ларнаки до Пафоса, рассказывала нам о Кипре и его достопримечательностях и легендах

на высшем уровне, предлагала различные варианты, не забывая говорить об отрицательных и положительных сторонах и помогла выбрать нужное нам

улыбчивая

все понятно не заблудишься, некоторые сайти вообще не открываются , а с вашим все в порядке. молодцы!!

близко от метро

не всегда советуют хорошие отели

терпеливость к клиентам

самый удобный подбор туров

Единственное, что напрягает - это проверка документов на входе...

Никаких нареканий - все четко!

Никаких нареканий - все четко!

Думаю, что лучший сайт из тех, что видел!

маловато места (была на Якиманке), на ресепшене, в момент моего присутствия, оказалось достаточно народу и было не очень уютно общаться с менеджером, сидя на диване перед мимо снующими. Считаю, что даже на ресепшене, при решения организационных вопросов, необходим более тесный контакт.

информация предоставлялась быстро, лаконично, без засора "мозгов" и лишней рекламы-очень понравилось. Не люблю агитации!!!!!

очень люблю улыбчивых и доброжелательных-верный выбор

доступен и понятен

расположен удобно (Белорусская), но тесноват, приходиться ждать, когда освобдятся менеджеры

всегда подскажут нжную информацию, переключат на знающего сотрудника, если не могут сами проконсультировать

постоянно на связи, о всех изменениях по договору сообщают по телефону

остаточно информативный

Хороший офис, но немного тесноватый.

Получилось так, что вел заявку один менеджер, а готовил документы - другой, уточняя возникавшие вопросы по телефону у первой. не оформили страховку от не выезда (было мало времени до выезда), но деньги вернули, а страховка не понадобилась. в остальном все замечательно

Замечаний нет

На сайте все понятно, много полезной информации, ничего лишнего.

в центре города

профессиональный

доброжелетельный

Были в субботу, была одна барышня, разбирающаяся в теме, и помошница, соу небольшая очередь.

Всё хорошо, но не предупредила о визе, что её можно не покупать, если не выезжать из отеля.

Не увидели прямого указания на дополнительные сборы авиакомпаний.

В офисе не была, так что оценить его не могу.

Работала с менеджером Ириной Кульпиной, я довольна. На все вопросы отвечает грамотно и советует лучшие варианты.

Сайт удобный, можно сравнить цены в один и тот же отель при вылете из разных городов.

Доброжелательный коллектив, удобное расположение пешком, на машине трудности с парковкой

Знают толк в своем деле, все расскажут, покажут и посоветуют.

Удобный, быстрый и понятный

Офис хороший, но припарковаться негде!!

Все соответствует!

Юле (офис на Невском) надо памятник поставить :-), Терпеливо ответила на все мои 33 вопроса!

Очень информативный. Заявка он-лайн.