Отзывы клиентов и туристов

Елена Леонова
26.01.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Компания никогда не подводила, поэтому буду продолжать пользоваться услугами компании

офис:
Рядом с метро, удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галине Демещук огромное спасибо
оценка 5

менеджер, обходительность:
Галине Демещук огромное спасибо
оценка 5

сайт:
Турстанок очень удобен, можно быстро подобрать подходящий тур.
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Татьяна Синявская
26.01.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
В нашей стране любой хороший сервис рано или поздно сходит на нет. Каждый год с трепетом жду, не случилось ли это и с Вами. И с радостью убеждаюсь, что пока все в порядке. Прошу Вас, удерживайте свой уровень как можно дольше на радость нам, не очень искушенным и не очень продвинутым туристам.

офис:
уважительность, доброжелательность, внимательность -это дорогого стоит в наше время
оценка 5

менеджер, профессионализм:
В этот раз мне не хватило знания продукта и отсутствовала "личностная", эмоциональная оценка , так поразившая и порадовавшая меня в прошлом и позапрошлом году.
оценка 4

менеджер, обходительность:
чувствуется "школа". Видно, что компания на это обращает серьезное внимание
оценка 5

сайт:
выше всех похвал. Самый удобный и "дружественный". А "Турстанок" - вообще находка.
оценка 5
igorianich1
26.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 2.75
Спириной юлии андреевне было на нас наплевать это очень плохо так как мы летели на другой континент и все что она нам не сообщила об отеле Domina Coral Bay Оазис нам потом здорово аукнулось и мы ничего не могли уже изменить таких менеджеров надо как то наказывать

менеджер, профессионализм:
максимум косметики минимум внимания понимания и желания помочь
оценка 1

менеджер, обходительность:
минимум
оценка 1
Вероника Герасимова
26.01.2013, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 5
Абсолютно никаких нареканий к работе компании. Все очень удобно, оповещения приходят на телефон в виде смс, плюс звонят менеджеры. На сайте всегда можно посмотреть состояние тура. Все в срок, четко и очень дружелюбно. Спасибо!
Инна Зацепина
26.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
Отдельное спасибо за постоянное SMS-сопровождение. Такое проявление заботы очень приятно и позитивно нами воспринимается. Сергей Петров стал просто близким человеком:)) В целом большое спасибо за прекрасный сервис! Мы с вами!

офис:
Отделение на Якиманке очень устраивает нас практически круглосуточной работой.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
У нас постоянный менеджер с 2007 года Марина Сахненко
оценка 5

менеджер, обходительность:
Мы очень довольны своим менеджером!
оценка 5

сайт:
Приятно, что сайт постоянно совершенствуется и становится более удобным в использовании
оценка 4
Чуднова Галина
25.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Всё супер!!!!!!!!!
Сергей Иванов
25.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо за хорошую работу, внимание к клиентам, поздравления их с днем рождения, за полезную информацию и новостей от вас. С УВАЖЕНИЕМ! И до новых встреч!

менеджер, профессионализм:
Менеджер Галина Демещук настоящий профессионал своего дела, оперативно, результативно!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Позитивный, доброжелательный подход.
оценка 5
Надежда Рогожкина
25.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
Я рада,что обратилась в вашу компанию. Но хочу рассказать неприятную историю про безналичный платеж, который "потерялся". Вечером 16.12.12
MilenaBob Богдашкина
25.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Все как всегда отлично!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все как всегда отлично!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все как всегда отлично!
оценка 5

сайт:
Все как всегда отлично!
оценка 5
ромашева ирина
24.01.2013, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 4.75
Спасибо! Получили удовольтвие! Настроение благодаря вам на 5+! Успехов Itour!

офис:
Я родилась в этом городе и поэтому привыкла к таким дворам!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо Ольге Савостьяновой,опытный менеджер
оценка 5

менеджер, обходительность:
Правильный и уважительный подход к клиентам среднего возраста!
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5
игорь
24.01.2013, Москва
Индия
оценка: 5
нас все устраивает. путевку можно взять не выходя из дома. класс!
игорь
24.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
все супер. так держать.
Басенко Андрей
24.01.2013, Санкт-Петербург
Китай
оценка: 4
Огромная просьба отдавать полный комплект документов туристам, включая и визы. Как нам сказали другие тур операторы в аэропорту, представители Солвекса никогда не приезжают, визы не предоставляют.
Майя Бешимова
24.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
работой компании в целом довольна, вовремя предупреждают об изменениях (другой вопрос, что оператор Анекс-тур самостоятельно меняет время вылета-прилета), стараются подобрать оптимальные варианты
Елена Зотова
24.01.2013, Москва
Испания
оценка: 4
офис:
Совсем крошечный (Белорусская), тесный, посетителям сложно разместиться, если собирется более 4-х человек.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Если и были ошибки в работе менеджера, то неочевидные, не имели каких-то последствий для туриста. В любом случае, не будучи профессионалом в каком то деле, как мне кажется, трудно оценить профессионализм.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вполне доброжелательна
оценка 5

сайт:
Простая и понятная структура. Как кажется на первый взгляд, сайт вполне информативен, правда потом выясняется, что предложения не обновляются своевременно. Это очевидный минус . Цены на отель, который не подтверждает места могут "висеть" не один день.....
оценка 3
Вадим Капась
24.01.2013, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 4.25
Удачи в работе :-)

офис:
Расположен в центре, но чтобы добраться до самого офиса нужно пройти буквально сквозь сугробы, по наледи и под опасными сосульками. По крайней мере, зимой :-).
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень хорошо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Моей жене менеджер показалось грубой. Причина, на самом деле, в том, что девушка в немного резкой форме сразу дала понять, что финансовый аспект очень сильно сужает кругозор возможных мест отдыха.
оценка 3

сайт:
Очень информативно, очень наглядно, очень удобно и быстро. Отличная система нотификации. Всё на высоте. Супер.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top