Отзывы клиентов и туристов

Галина Другалева
24.01.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Очень понравилось то, что в вашем агентстве принимают карты оплаты, это удобно. С понимание отнеслись к тому, что мы не смогли снять деньги из-за трудностей с банкоматом, и разрешили оплатить с двух других резервных карт. Таким образом удалось оперативно забронировать наш тур.

офис:
Уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Друзья посоветовали ituor и конкретного менеджера – Марину. Она нас приятно удивила и показала себя высококлассным специалистом. Слету предложила нам несколько вариантов стран, объяснила различия, сориентировала по цене, метсным традициям и культуре, что для нас было очень важно при выборе страны, показала карты и фото. Слету предложила нам несколько вариантов стран, объяснила различия, сориентировала по цене, метсным традициям и культуре, что для нас было очень важно при выборе страны, показала карты и фото.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная и квалифицированный специалист
оценка 5

сайт:
Удобный
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Александр Тельдеков
23.01.2013, Москва
Индия
оценка: 5
В заключении хотелось бы сказать, что турагентство itour (ООО «Интернет-обновление») – лучшее турагентство, с которым мы когда-либо имели дело и теперь всегда будем обращаться только к Вам. Все сотрудники очень внимательные, приветливые и доброжелательные. И при этом настоящие профессионалы. Молодцы!!! Так держать!!! Особо хотелось бы выразить благодарность Разумовой Ольге Сергеевне и походатайствовать о ее поощрении.

офис:
Очень удобное расположение 2-я Брестская, д. 39/4, (рядом с метро "Белорусская") чистота, порядок, уютная обстановка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Разумова Ольга Сергеевна - лучший менеджер из всех, кого я когда-либо встречал, очень быстро всё делает, на все вопросы отвечает четко и грамотно, хотелось бы походатайствовать о ее поощрении
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга Сергеевна - самый доброжелательный менеджер, относилась прямо как к родным
оценка 5

сайт:
Всё очень просто, доступно, понятно и удобно
оценка 5
Хе Надежда Викторовна
23.01.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
Пожалуйста повесьте читаемую табличку со стороны Невского. Ваш офис не найти.

офис:
Нет табличек со стороны Невского, офис крайне сложно найти. Даже зная где он находится.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Не стабильный. Пользуюсь услугами компании давно. Бывало сотрудники выручали в самых сложных ситуациях, когда другие компании отказывались помочь уехать в такие сроки. В последний раз, к сожалению нам порекомендовали не очень хороший отель.
оценка 3

сайт:
Очень удобный, особенно с учетом подключенной системы личного кабинета.
оценка 5
Валерий Лузанов
23.01.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Пожалуйста! Не рекламируйте Kervansaray Lara!

офис:
Всё отлично и приятно, поили кофе никуда не торопили и предлагали помощь тихо, спокойно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё отлично, информативно и приятно(сразу прислали SMS о рейсах туда и обратно)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ирина ну проо-осто великолепна
оценка 5

сайт:
Информативно
оценка 5
Вахович Алексей
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Хотелось бы получить карту клиента и иметь возможность в дальнейшем получать скидки на путешествия!
Александр
22.01.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
один минус в работе был. Обещали отзвониться как только начнется регистрация на рейс онлайн, но звонка так и не было. и еще менеджер уверила, моего мужа, что отель новый, но это было не так, тк еще до покупки я пыталась найти инфо об отелях и везде было наиисано, что отель просто обновленный и я хотела из-за в другой, но ввиду того, что менеджер дезинформировал о новизне, выбрали Барсело. Опять же спишу ошибку на новый, молоизведанный курорт

офис:
обычный, чистый, современный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ввиду того, что на курорт в момент покупки еще никто не летал, то отель выбирали по информации на сайте тур-опетатора, менеджер мало чем помогла, но в общем от общения остались положительные впечатления
оценка 4

менеджер, обходительность:
все работники офиса доброжелательные
оценка 5

сайт:
давно пользуюсь, лично для меня самый удобный сайт, единственное ближе к дате вылита может не совпадать цена с реальной, на сайте меньше и хорошо, если бы еще показывалось наличие свободных мест на рейс, чтобы сразу знать стоит ли звонить.
оценка 5
Кирилл Матюшин
22.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Буду впредь и дальше пользоваться услугами вашей компании!
Сидорова Елена
22.01.2013, Москва
Доминикана
оценка: 5
Спасибо)в следующий раз только к вам

офис:
Заказывали в офисе в Марьиной роще.офис небольшой ,но очень уютный ,хорошо оформленный.Можно посидеть посмотреть каталоги )Вообщем я довольна
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё на хорошем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветственность и доброжелательность
оценка 5

сайт:
Сайт вообще бомба))супер удобный поиск,большой выбор стран)Выше всяких похвал
оценка 5
Юдохин Дмитрий
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Отлично провел отпуск.Спасибо всему персоналу за проделанную работу. Посоветовал друзьям. Друзья уже купили у вас тур.

офис:
Среди всех офисов,в которых я когда либо покупал туры,офис Itour самый современный,отличное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Тур подобран отличный.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Рассказал о всех нюансах поездки в данную страну.
оценка 5

сайт:
Сайт отличный!! Проверка готовности туров, баллов на карте,удобный поиск по турам-это очень удобно.
оценка 5
Галина Кононова
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
В отеле комнаты лучше выбирать в правом крыле. Слева -насосная станция обслуживает 2 бассейна на территории отеля, в номере 330 была ощутимая вибрация, в первую ночь не могла заснуть. При обращении на рецепшн в 2 часа ночи без проблем поменяли комнату на лучший вариант. Отель отличный, чистый и светлый. Персонал -профи. С уважением, Г.П.
хижко ирина юрьевна
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
нет

офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
хижко ирина юрьевна
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
нет

офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
хижко ирина
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
Лариса Ендовицкая
22.01.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
Надеюсь, что компания будет процветать и у меня с вами сложатся долговременное сотрудничество.

офис:
Единственное неудобство - наличие проходной
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер была Анастасия Беженова. По первому звонку подобрала варианты поездки, подробно рассказала о выбранном туре и стране, наиболее максимально учла все пожелания. Остались очень ей довольны (это уже второй тур с Анастасией)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветлива, внимательная, да и просто красивая девушка.
оценка 5

сайт:
Очень грамотно продуманный сайт, на котором подробно рассказано о компании и о выбираемых отелях. Все лаконично и понятно.
оценка 5
Дмитрий Красилов
22.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менеджер - Игурова Алсу.
оценка 5
Владимир
22.01.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.25
Так держать и обновлять свой сайт , что бы там были реальные предложения, а не те которых уже нет!!!

офис:
приятно общаться и оформлять документы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
но некоторые не знают, что нужно оформять провизу или забывают...и потом звонят...
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень хорошая
оценка 5

сайт:
на сайте почти всегда стоят не правильные по ценам предложения,обновление предложений ний происходит когда об этом скажешь оператору, а имею ввиду по Кипру.
оценка 2
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top