Даже в прошлые разы А.Беженова не допускала подобное пренебрежение и хамство по отношению к нам. В этот раз хамство просто зашкалило. Девочки на рецепции гораздо больше владеют информацией и знаниями, чем А.Беженова и Н.Яблокова. И отговорки о том, что менеджеры не могут говорить с вами о больных темах, - это большой минус для такой серьёзной фирмы в дальнейшем выборе турфирмы для покупки следующих туров.
офис:
Расположен удачно, близко от метро.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ст.менеджер(Яблокова Нина) не может дать объективную информацию о турах и не может обосновать дополнительную доплату по договору, возникшую за сутки до вылета. Менеджер по продажам Беженова Анастасия не считает нужным(наверное ей так выгодно) давать полную информацию о туре и стране, куда вылетают туристы.А может быть это и в силу не профессионализма, скорее всего. Также, данные менеджеры не считают нужным ставить в известность клиентов о переносе вылета.
оценка 1
менеджер, обходительность:
Желание менеджера впарить что угодно превосходит все мыслимые границы
оценка 1
сайт:
Очень информативен
оценка 5
