Отзывы клиентов и туристов

Отдых прошел отлично, ожидания оправдались. НО ! При заключении договора просила номер с видом на море. По факту номер был с боковым видом на море,что далеко не одно и тоже.Если выйти на балкон и завернуть за его угол,море было видно. Основной вид был в окна соседнего отеля- 15 метров-все,как на ладони. На ресепшен объяснили, что в ваучере именно такой номер за мной зарезервирован. На вопрос ПОЧЕМУ? менеджер Вашей компании сказал, что так решает принимающая сторона. Помочь мне Вы не чем не смогли,скорее не захотели.И это было единственным разочарованием за 12 дней, но очень неприятным. Я не дополучила оплаченную услугу,тем более Ваша компания была гарантом моего отдыха,договор я заключала с Вами, а не с принимающей стороной. Буду ли я еще заказывать туры у Вас- скорее НЕТ!,чем "да".

Не понравилась работа менеджера (Севастьянова Ольга). Не звонила, когда обещала). Также она знала, что мы собираемся покупать еще один тур в Израиль и даты и куда, но не предложила ничего. Пришлось купить в другом месте. Не понравилост также то, что покупали тур в отель 4*, а он оказался 3*. В договоре указано 4, а в характеристиках отеля в опроле про поездку - он указан 3*.