Отзывы клиентов и туристов

удобное месторасположение

молодой колектив

в меру доброжелательны

представленная инф-ция о турпакетах ( более бюджетные предложения) часто недоступна для бронирования

Офис в торговом комплексе "Вояж" у метро Озерки не сразу можно найти, хотелось бы больше информационной рекламы на входе в торговый центр

Оформление путевки заняло не более получаса, профессионализм менеджера позволил судить о профессионализме всей компании, вы молодцы

Сочетание профессионализма и доброжелательности менеджера оставили положительное впечатление от общения с менеджером

Информативный, удобный и понятный сайт, однако не совсем понятны функция заявки на тур с сайта компании, при заказе тура в офисе компании она не играет ни какой роли, кроме как психологической

Менеджер Евгения не внимательна к деталям: забыла дать анкеты на провизу, вспомнила, когда мы уже были на пороге, потом не передала анкеты в втзовый отдел, пришлось дублировать информацию по телефону. Просили отправить документы на эл.почту, в пометке для секретаря значилось, что заберем документы в офисе. Просили подобрать отель в оживленном районе, в итоге вечером выйти из отеля было некуда. Это все мелочи, но они оказываают влияние на общее впечатление.

Информация по турам и стоимости на сайте обновляется редко. Хотелось бы получать более актуальную и точную информацию. Например, местоположение отеля на карте не соответсвует действительности.

Офис как офис

долго подбирали отель,но Нас стойко терпели,т.к. пришли с малышом,он капризничал

Вежливый и позитивный

очень удобно смотреть отели,но не выдает цены ,только по запросу,это смущает.

Первоначально менеджер произвела хорошее впечатление, к сожалению, потом оно пропало. Т.к. я решила поподробнее все уточнить уже перед поездкой (о чем мы договорились со Светланой), чего не произошло.

Я ТРИ раза созванивалась с менеджером Светланой и уточняла день и время моего приезда в офис, потому что возникли вопросы, которые по телефону было не решить. Поэтому уточнила заранее , успеем ли мы все обсудить в обеденное время. На что получила положительный ответ. Я очень ценю свое время, чтобы приехать в офис и услышать, что Света обедает, а ваучеры и билеты я могу забрать у секретаря. Если бы мне надо было это сделать , то я не теряла бы время и забрала все накануне. Очень подпортили мне настроение перед поездкой ,и первоначально приятное впечатление от общения с менеджером очень быстро прошло. Очень неприятно, что турист вашу компанию интересует только до стадии оплаты. Кстати у меня была 100% предоплата.

Для меня оказалось все доходчиво и подробно, это одна из причин выбора вашей компании

все хорошо, кроме того, что уже проданные предложения не уходят из поисковика

обычный уютненький

всё хорошо

сайт очень нравится

Возникли некоторые проблемы с подверждением выбранного заранее отеля.Все решилось в последний день до вылета.Большое спасибо менеджеру Карпеевой Татьяне за оперативность,а так же курьеру на велосипеде.

Наверное самый информативный и удобно читаемый из всех питерских агенств.

светло,комфортно.

нашли для меня то что надо. очень понятливые.

очень отзывчивые и добрые

понятный самое главное

удобное место расположение, очень стильно) уютно) по сравнению с предыдущим офисом) приятно удивили)

изначально у нас была менеджером екатерина. ничего нам внятного не сказала, отправила к ирине, она помогла нам найти тур, с этим все ок, и мы очень признательны))) но, обещала нам скинуть всю информацию на почту ничего не скинула, звонили ей, говорила перезвонит, но в итоге ничего((( хочется, чтоб то что обещают выполнялось, а не звонить по сто раз! т

приветливые)

все просто и понятно) что очень важно)

удобный в эксплуатации, НО есть некоторые несоответствия с предоставленной информацией

Обращался в офис компании на Сущевке. Пришлось немного подождать по причине

Обслуживала Майорова. Вполне прфессионально, но для совершенствования ставлю твердую 4.

Удобное расположение

Запрашиваю туры через Светлану Анчишину, и при каждом новом запросе всегда возвращаюсь именно к этому менеджеру, очень грамотная, четко понимает задачи, учитываеи пожелания клиента, скажу больше никогда не виделись со Светланой, но настроение , возможности и какие то психологические тонкости Светлана хорошо своих клиентов улавливает! Всегда предлагает то, что нам необходимо , точно попадая в цель. Спасибо ей! Твердая 5+

5, обратная связь отличная, все устраивает!

Всю необходимую информацию я нахожу, мне удобно!