Отзывы на itour

Марина Арефьева

30.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Отдельное спасибо менеджеру Наталье Швец. Профессионал своего дела и хороший,доброжелательный, внимательный человек.

Максутова Елена

30.05.2012, Москва

Греция

оценка: 4.5

офис:

зачем на входе вахтерша?

оценка 4

менеджер, профессионализм:

см. предыдущий комментарий

оценка 4

сайт:

ну, просто чтоб было куда улучшаться)))

оценка 4

Gulom Erdanov

29.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Уровень Сервиса по России как обычно хромает. Особенно в пафосной Москве, "пафосные" менеджеры портят все ради чего пришел клиент. Но у вас сразу видно что все делается для клиента и ради клиента. Спасибо большое.

офис:

Я был на Октябрьской. Мне очень понравилось. Особенно дружелюбный коллектив, хомячок и большая ваза конфет

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все четко, профессионально а главное постоянная сияющая улыбка :)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Она понимала что я клиент и меня нельзя упускать и делала все так чтобы мне было приятно :)

оценка 5

сайт:

Я всегда ищу простые сайты для использования. Так вот, этот сайт мне понравился простотой и нужной информацией

оценка 5

Лариса Миминова

29.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.25

Так держать!

офис:

Маленький, но уютный и удобный.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер не очень хорошо владела информацией об отелях., искали сами.

оценка 3

менеджер, обходительность:

Вежлива и доброжелательна.

оценка 4

сайт:

Всё можно найти.

оценка 5

Максим Орлов

29.05.2012, Москва

Чехия

оценка: 5

Мы написали письмо с разъяснением нашего недовольства поездкой Сергею Петрову на e-mail: spobn1@obnovlenie.ru с просьбой дать ответ на наше письмо.К сожалению наше обращение осталось безответным. И наше мнение, как постоянного клиента, оказалось либо неважным для Вас. Либо данный e-mail никто не читал.

офис:

удобные часы работы.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

крайне недовольны отелем, который был рекомендован нам менджером компании. Причем изначально, опираясь на отзывы на вашем сайте, мы выбрали отель 4 звезды в центре Праги.

оценка 2

менеджер, обходительность:

менеджер приветлив. \постоянно в диалоге с клиентом.

оценка 5

сайт:

удобен. Есть все необходимые разделы для выбора отеля. и тура

оценка 5

Елена Кулагина

29.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Было бы приятно, если бы появились дополнительные бонусы за преданность вашей компании.

офис:

Приятный офис, но бывает тесновато, когда много народу.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо Елене за подбор отеля, соответствующего нашим пожеланиям

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выше всяких похвал

оценка 5

сайт:

Информативный, удобный сайт

оценка 5

Зарифова Елена

29.05.2012, Москва

Египет

оценка: 5

Я к вам вернусь!!!!! ЖДИТЕ!!!!

офис:

Находится не алеко от метро это +

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Девушка сразу поняла что на нужно!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Была приветлева, улыбчива и добожелательна

оценка 5

сайт:

Очень удобный, все что нужно под рукой

оценка 5

Владимир Агафонов

29.05.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

офис:

Удачное расположение в центре города.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Шехорина Ирина-супер профессионал .

оценка 5

менеджер, обходительность:

Шехорина Ирина-вниматеьная отзывчивая помогает в любой ситуации!!!

оценка 5

Елена

29.05.2012, Москва

Греция

оценка: 5

Все очень хорошо, огромное спасибо!

офис:

офис на белорусской хороший, но очень уж маленький)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

работали с Валяевой Ириной первый раз, мне все очень понравилось

оценка 5

менеджер, обходительность:

ОТЛ

оценка 5

сайт:

мне нравиться, удобно пользоваться

оценка 5

Сергей Мирошников

29.05.2012, Белгород

Турция

оценка: 3.75

Делайте больше рекламы и реальных примеров акций, о Вас ничего неизвестно к сожалению.

офис:

Офис фирмы вначале располагался в офисном здании в удобном месте с точки зрения проезда на общественном транспорте, но не в зоне прямой видимости внутри здания, затем офис переехал в подвал соседнего здания, но уже со своим входом.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Менеджер Анастасия Скударнова замечательно справилась с задачей - заказ отеля, который я выбрал до этого. Все прошло практически без проволочек.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень приятна в общении и доступно объяснила все вопросы при личной встрече и выдаче билетов.

оценка 5

сайт:

Без ярких кричащих баннеров и довольно функционален, неплохо.

оценка 4

Виктория Тимохина

28.05.2012, Москва

Доминикана

оценка: 4.25

офис:

раньше покупала туры в офисе на Белорусской, но после открытия офиса в Марьиной роще, стало гораздо удобнее, т.к. живу в пешей доступности и офис современный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

надо было срочно купить тур в Доминикану во второй половине марта(каникулы) позвонили по телефону менеджер (кажется Светлана)быстро подобрала нам тур, проконсультировала. удобно было и то что, оформить тур можно было в офисе, который блиЖе к дому, а не быть привязанным к рабочему месту менеджера)

оценка 5

Елена

28.05.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

Дважды мне пришлось ждать около 30 минут получение документов на вылет, но секретари старались ускорить этот процесс. Хотелось бы в следующий раз, чтобы девушки звонили и приглашали за документами, когда все действительно готово и лежитв офисе. А в целом я довольна работой турагества и в дальнейшем собираюсь пользоваться вашими услугами. Спасибо вам.

Наталья Решетова

28.05.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.5

След. тур планируем приобретать через ваше агенство.

офис:

на машине добираться ужас, центр - пробки. но рассположение понравилось.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

приветливый, доступно все объяснил.

оценка 4

менеджер, обходительность:

на высоте.

оценка 5

сайт:

удобное расположения всех контексных меню, удобно и просто подобрать тур.

оценка 5

Илья Кузьмин

28.05.2012, Москва

Таиланд

оценка: 5

офис:

Офис на Якиманке хороший микроклимат есть WIFI очередей нет все быстро без лишних проволочек

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все быстро, грамотные ответы на все вопросы, особенно понравилось общение с Привезенцевой Дарьей которая несмотря на праздничный день решила все вопросы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Дарье РЕСПЕКТ)))

оценка 5

сайт:

очень удобный поиск и цены реальные

оценка 5

Tygrs1650

28.05.2012, Москва

ОАЭ

оценка: 4

Мне в последние туры высылали данные по погоде и более 50процентов такая информация не совпадала с действительностью,к сведению.

Людмила Валит

28.05.2012, Москва

Австрия

оценка: 5

Благодарю Компанию за заботу о качестве нашего отдыха,в том числе информационную поддержку с прогнозом погоды.Прогноз всегда был точен и позволил принимать правильные решения в течение дня. СПАСИБО!!

офис:

Внимание,доброжелательность,оперативность.

оценка 5

сайт:

Читается легко.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5