Отзывы на itour

Юлия Вилкова

28.05.2012, Москва

Египет

оценка: 4

Сотрудники - это 100% составляющего успеха любого бизнеса, подбирайте менеджеров по продаже таких, чтоб "глаза горели". Удачи ВАМ !!!

офис:

территориально удобный и комфортный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

у сотрудников отсутствует "огонёк в глазах"

оценка 3

менеджер, обходительность:

здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания, ничего лишнего, но и большего тоже

оценка 4

сайт:

читаемость и актуальность

оценка 4

Землянский Сергей

28.05.2012, Москва

Греция

оценка: 4

офис:

офис на Белорусской.Невольно закрадываются сомнения,что этот офис не сегодня-завтра на прежнем месте не обнаружишь,а так все удобно,уютно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

с обещанной скидкой за следующую поездку прокатили-мелочь,но либо не обещайте,либо давайте во всех случаях.

оценка 4

сайт:

есть ошибочная информация,например отель Эпсилон показан на карте другой,не тот,в котором мы были,хорошо,что он не хуже,во всяком случае понравился,а если б наоборот?Почему то не сохранился мой замечательный,развернутый отзыв об отеле,который я писал ровно полтора часа.

оценка 3

Евгения Васильева

28.05.2012, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

офис:

очень удобен для меня расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все туры подбирались быстро и в соответствии с моими пожеланиями

оценка 5

менеджер, обходительность:

огромное спасибо Оксане, Еве за их отзывчивость и терпение при подборе туров

оценка 5

сайт:

всегда пользуюсь именно Вашим сайтом... и даже просто для поиска информации о странах

оценка 5

Светлана

28.05.2012, Москва

Кипр

оценка: 5

Свою благодарность за прекрасный отдых.

офис:

После предварительного звонка пришла в офис на Октябрьской, ждала минут 5 и оформили договор буквально за 10 минут. Очень довольно работой .

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Прикрепленный менеджер быстро перебронировала сингл у другого турлператора постоянно держала меня в курсе событий по телефону. Большое ей спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

В офисе менеджер Анна не слишком любезна, ко всем остальным претензий нет

оценка 5

сайт:

Сайт просто супер! Это лучший сайт какой я только видела:ничего лишнего,поиск идет и по отеляи и по рейтинку и цене. Много информации и т.д.Вы можете гордиться своим сайтом и я уже очень многим его ревомендовала.

оценка 5

Степан

28.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Порекомендуйте туроператору сменить ГИДА АНАСТАСИЮ в отеле!!! Читали в отзывах на нее жалобы, думали наговаривают. Увы. Общаться с людьми она не умеет. Всем своим видом показывает, что делает нам, ее клиентам "одолжение"... Грустно.

офис:

Смутил вход и внешний вид здания:)))) А в целом, внутри, все хорошо:))) Конфетки вкусные на ресепшене:)))

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Прекрасно! Менеджер Елена отработала прекрасно! Горячая путевка была организована за день!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все отлично.

оценка 5

сайт:

Удобно и функционально!!!

оценка 5

Кнорре Кирилл

28.05.2012, Москва

Израиль

оценка: 4.5

Хотелось бы большей гибкости при предложении авиарейсов - в частности, билетов бизнес-класса.

офис:

Расположение удобное, удивляет тетя в качестве охранника

оценка 4

менеджер, профессионализм:

По приезду на место выясняется, что иногда менеджер не знаком с тем, что продает

оценка 4

менеджер, обходительность:

-

оценка 5

сайт:

-

оценка 4

Екатерина

28.05.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.5

Небольшое неудобство заключилось в том, что когда я позвонила проконсультироваться и получить рекомендации по отелям, девушка по телефону была сразу закреплена по моей заявке. По приезду в офис нам с ней приходилось общаться через менеджера - оформителя поездки, а у меня оставались еще вопрос. То есть диалог шел через третье лицо, или мне предлогали с ней пообщаться по телефону. Это было неудобно. Я хотела обратиться к менеджеру, который непосредственно находился в офисе и работал с моим направлением, но мне сказали, что это долго, придется оформлять по новой заявку

Дмитриева Диана

28.05.2012, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

Планируем и дальше ездить в туры с вами!

Марина Кравчук

27.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

успехов Компании, не снижайте качества обслуживания

Елена Горбунова

27.05.2012, Москва

Греция

оценка: 3.75

В сотрудничестве с вашей компанией были 3 неприятных момента: 1. Менеджер была не очень в нас заинтересована (такое ощущение, что мы отнимали у нее время). 2. С визой (в Грецию) было много мороки.Нам никак не могли сказать, сколько же займет ее оформление и когда сдать документы. А также сразу не предупредили, что человеку зарегистрированному в Северо-Западном округе нужно обязательно иметь московскую регистрацию (в итоге эту регистрацию пришлось делать в спешном порядке). 3. Самое неприятное, что информация об отеле, которую нам сообщила менеджер, не соответствовала действительности (она же нам этот отель и посоветовала).

менеджер, обходительность:

менеджер была как-то не очень нам рада, такое ощущение, что мы ее отвелкали

оценка 2

сайт:

сайт очень удобныйб много полезной информации

оценка 5

Алла Соловьёва

27.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

Вы присылаете мне на почту варианты туров уже целый год, хочу попросить Вас уведомлять меня хотя бы за неделю до даты отъезда, а не в день отъезда.Спасибо

алексей шевяков

27.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

спасибо.все здорово

офис:

легко добратся

оценка 5

менеджер, профессионализм:

подобрали что хотел

оценка 5

менеджер, обходительность:

не все документы привез и все равно все сделали остатки дослал по эл почте

оценка 5

сайт:

все понятно и легко

оценка 5

Георгий Павлов

26.05.2012, Москва

Египет

оценка: 5

в следующий раз,видимо, придется сперва выбирать отель,а уже потом ехать в него тур заказывать.

офис:

удобно расположен, чистый аккуратный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

при выборе отеля,рассказывая о варианте,который нас заинтересовал,не сказал, что первая береговая линия,в данном случае,обозначает мааааааленькую лагуну с застойной водой,перегороженную катерами.Что совершенно не соответствовало ожиданиям

оценка 3

менеджер, обходительность:

вежливый, дружелюбный

оценка 5

сайт:

очень удобный,с отличным наполнением и дружелюбным интерфейсом

оценка 5

Пивоварова Елена

26.05.2012, Москва

Китай

оценка: 4.5

Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что оно будет продолжаться еще много лет)))).

Викулова Ирина Александровна.

26.05.2012, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Очень уютно.В офисе была не долго, так как все обговорили по телефону и по приезду уже было подготовлено дело и подписание договора и оплата прошла в течении 20 минут. Дополнительную информацию отправляли на СМС и звонили по телефону. Спасибо, ваше агенство сэкономило . мне много времени.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Понравилась работа.От первого звонка и до приезда из поездки чувствовала себя постоянно под присмотром .И во время поездки и прогнозы погоды и пожелания хорошего отдыха. Было очень приятно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Чувствовала себя VIP персоной. Молодец.

оценка 5

сайт:

Очень удобно, Сразу видно всю информацию.

оценка 5

Александр

26.05.2012, Москва

Маврикий

оценка: 5

Хотим сказать-особое спасибо-Ирине Шехориной(Санкт Петербург)

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5