Я так вообще у Елены покупала туры и с ней всегда общалась, менеджер хороший. Но после Александры, в вашу компанию обращаться не очень хотела, когда мне озвучили одну цену за поездку в Грецию, а в договоре указали на 3000-4000 рублей больше, я оплачивала частично и поэтому заметила это когда собралась доплатить всю сумму. Но вопрос мы решили, т. к. с неправильной суммой был по ошибке в договор, вписан и другой корпус этого отеля, который дороже, мне предложили изменить договор, но я сказала, что тогда и сумма изменится на ту, которая изначально была названа или оставим все как есть, мне Александра даже попыталась угрожать, но я свои права знаю, мне чужого не надо, но и обманывать тоже меня не стоит, я попросила соединить меня с руководством, т.к. многие звонки были с мобильного, я знала точную дату и время когда мне были озвучены цены и хотела, что бы прослушали разговор с ценами на записи, тогда мне оставили все как в договоре. А потом нам сказали, что билеты будут в аэропорту, а я за несколько часов до вылета на всякий случай позвонила в офис и мне сообщили, что билеты в офисе и никто не собирается их везти в аэропорт, было очень неприятно...пришлось просить людей, что бы они забрали все от вас, чуть не остались без отдыха. (Это наверное была некая месть от Александры)
менеджер, профессионализм:
Менеджер Галина, очень внимательная, понравилаь, то что отвечала на все вопросы, даже на те, которые задавались не однократно, я хоть и путешествую часто, но всегда переживаю и все переспрашиваю)))
оценка 5
сайт:
Не могу дать точную оценку, т.к. все путевки были куплены по рекомендации менеджеров.
оценка 5
