Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Бучинская Маргарита
16.01.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Прошу применять скидки по карте клиента, даже с случае оплаты тура через сайт банковской картой. В последние 2 года в этом мне было отказано.

офис:
не посещаю, но раньще было удобно добираться от метро пл.Восстания))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Благодарю Менеджера Журавлеву за доброжелательность и оперативность
оценка 5

менеджер, обходительность:
5!))
оценка 5

сайт:
часто зависает, хорошо , что есть отзывы туристов непосредственно компании
оценка 4
Рыбка Анастасия Михайловна
15.01.2019, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
как всегда
оценка 5

менеджер, профессионализм:
как всегда
оценка 5

менеджер, обходительность:
как всегда
оценка 5

сайт:
тормозит временами
оценка 4
Куликова Ольга
15.01.2019, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Быстро подобрали отель на нужные даты и удобный вылет из Шереметьево
оценка 5

сайт:
При оплате туров ог-лайн хотелось бы, чтобы предлагалось использование бонусов с карты, т.к. они периодически сгорают, а жаль...
оценка 5
Алексей Строгонов
14.01.2019, Москва
Индия
оценка: 4.5
Алексей Романов
14.01.2019, Москва
Турция
оценка: 5
нет
Анна Козлова
14.01.2019, Москва
Куба
оценка: 4.75
Пришла к выводу, что такие перелёты нужно делать с посадками и длинными стыковками, чтоб можно было переночевать на земле.

офис:
Хороший офис, только если можно покупать туры онлайн, значит их можно оплачивать онлайн. Меня огорчает наценка на онлайн платёж и необходимость приезжать в офис по 2 раза.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
В этот раз удалось получить всю информацию только со 2го раза, первый раз что то не договорились
оценка 4
Тараканов Владимир
13.01.2019, Москва
Словения
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко как всегда очень помогла
оценка 5
Светлана Севостьянова
10.01.2019, Калининград
Финляндия
оценка: 4.75
офис:
Не получили информацию по отелям
оценка 4
Бурмистрова Наталья Викторовна
10.01.2019, Москва
Италия
оценка: 5
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. В мире очень много красивых мест, которые мы бы хотели посетить вместе с вами! До новых встреч!!!

офис:
Офис компании расположен центре города, недалеко от метро. Очень удобно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наш личный менеджер - Головач Татьяна уже четвертый год высокопрофессионально помогает в организации летнего отдыха. Предлагает несколько вариантов, из которых мы все вместе выбираем наиболее оптимальный тур.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично!!!
оценка 5

сайт:
Сайт содержит всю необходимую информацию. Можно подобрать и рассчитать тур.
оценка 5
Татьяна Потапова
10.01.2019, Москва
Египет
оценка: 5
Вашей компании желаю успехов и процветания! Спасибо за приятное сотрудничество! Надеюсь обратиться к вам снова!

офис:
Я не могу оценивать то, что я не видела..... Но в письме меня приглашали в офис и завлекали чаем, кофе и конфетами.....
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не знаю кто ошибся в написании даты окончания срока паспорта- этой информации нет в договоре и в документах по туру. Мне это никак не повредило, но заставило понервничать. Снижать оценку не стану, но надо быть внимательней.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ирина Кульпина- внимательная, вежливая, очень позитивная! Готовая помочь и ответить на любые вопросы. Осталось приятное впечатление от общения.
оценка 5

сайт:
В офис не ездила, все оформила он лайн. Удобно и доступно.
оценка 5
Инна Родина
10.01.2019, Москва
Вьетнам
оценка: 4
офис:
Не была в офисе. Оценить не могу.
оценка 3

сайт:
Мне удобно задавать параметры поиска на этом сайте и находить именно то, что подходит мне.
оценка 5
Шустер Екатерина
10.01.2019, Москва
Египет
оценка: 5
1.Важно, чтобы автобусы не ждали по 2 -3 часа в аэропорте Эйлата. (так как на границе всех шерстят и медленно выпускают) Так как из-за этого дорога выходит 5 часов даже до Табы. В аэропорту одно кафе - где каждый "сухарь" по 5 долларов. 2. Важно, чтобы гид предупреждал, что на Экскурсии в Монастырь "Святой Екатерины" - почти весь монастырь закрыт, и на службу туристов не пускают, хотя выносят часть мощей Екатерины и к ним можно приложиться, а также что там 25 блокпостов по дороге). Хотя в целом добиться этой экскурсии было сложно. Но мне удалось:) 3. Во время экскурсии в Израиль проблемы с питанием - привозят в столовую в доме престарелых - где из еды есть сосиски и картошка, даже кофе нет. Еда низкого качества - и это единственный прием пищи за день, вечером дают булку из ланчбокса. Пришлось во время службы выйти и поесть в кафе самой, а вечером купить шаурму в старом городе перед стеной плача. ( придорожные кафе со скудным ассортиментом - типа сосиска 12 долларов, чипсы и плохой кофе). Весь автобус завидовал моей шаурме:) 5. Возможно гиды могли бы предупреждать, что после экскурсии в Иорданию - будут проблемы на границе с Израилем. Надо говорить, что ты был только с группой и гидом, и ни в коем случае не общался с местным населением - а то тебя "запишут" в подозрительную группу и будут допрашивать два часа. Также на одной из границ - после выяснения, если у меня родственники в Израиле - забрали мой телефон - и 15 минут в нем рыскали, на последней границе - вообще была жесть. Вот уже день прихожу в себя) К этому привыкнуть невозможно. Но из рекомендаций - надо четко отвечать да или нет. И меньше давать информации. Еврейская фамилия там не поможет:) 6. На экскурсии в Иорданию - тоже было мало еды. Обед был приличный, но приезжаешь в 9 утра ( выезжаешь в 5 утра), а обед в 14.30. И потом как говориться, чем успокоишься до 21.00. В целом Египет - прекрасное место, заряжает энергией, море чудесное и много познавательных экскурсий. Отель рад туристам, персонал улыбается и старается. И вообще через пару дней расслабляешься и начинаешь отдыхать. Наверное, стоит на данном этапе побольше быть на пляже и купаться, но любителям приключений хочется в бой!

офис:
удобное расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наталья подобрала очень быстро то, что я хотела, помогла определиться с туром, была возможность оплатить по частям.
оценка 5

менеджер, обходительность:
было приятно общаться с Натальей
оценка 5
Хоронжук Алеся
09.01.2019, Москва
Россия
оценка: 5
Были некоторые недочеты со стороны отеля по поводу лечения. Приходилось продлевать лечение из-за разбивки брони по дням.
Усачева Ирина
09.01.2019, Москва
Чехия
оценка: 4
комиссия при оплате картой и более высокий курс, чем у остальных ТА, делают нецелесообразным сотрудничество с itour
Фролова Ольга
08.01.2019, Москва
Чехия
оценка: 5
офис:
Легко найти. Офис светлый, уютный. Конфетки к чаю очень вкусные.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
У нас была менеджер Юля. С ней очень приятно общаться. Ответила на все вопросы. На какой то вопрос Люк требовалось уточнить информацию. Она не забыла ее уточнить и сама перезвонила.
оценка 5

сайт:
Понятный, не запутанный.
оценка 5
Николаев Андрей Петрович
07.01.2019, Москва
Турция
оценка: 5
Когда в Москве ноябрь случился, Всё грустно,серо, и дождит. Всё бросил, в дальний путь пустился... Вдруг - море, солнце веселит... Всё настроенье поднимает, И жизнь опять нас удивляет!

офис:
Как всегда прекрасное общение с Марией Петровой. Всё рассказала про отель, об организационных вопросах,что стоит посмотреть на экскурсиях.Чай и кофе были великолепны.Тон доброжелателен.Улыбки прекрасны.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий. Выше все написал.+ постоянно на связи,грамотный ответ на любой вопрос.Даже в воскресение.
оценка 5

менеджер, обходительность:
См.выше
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top