Отзывы клиентов и туристов

Четкая и интересная работа гида-консультанта,пунктуальность в работе всех служб по организации переездов и экскурсий.Спасибо!

ужасно, первый день нас выкинули не понятно куда... до ближ города, час езды, заселение только в 2 часа дня, хотя мы прилетели в 10 утра. т.е. ждите 4 часа... на утро стало еще веселее, приехал уже полный автобус с туристами, которые рассселись уже в переди, нам остались только задние места, езжайте как хотите. в венеции были часа 3, из которых просто бегали и ничего не успели посмотреть. привезли в какую странную гостиницу в Болонье, в округе которой не было ничего. В номере даже свет хорошо не работал. оказалось самое страшное впереди. приехали во флоренцию. оказалось, что мы не живем в центре, а вообще в другом городе... гостиница, кошмар. как били комаров, так следы и отсались... на мой вопрос почему не раб кондер, на меня посмотрели не понимающие, а где средство простив комаров, на что ответили, что это не к ним... короче, не спали всю ночь, и в таком состоянии потащились смотреть флоренцию... от завтраков уже начало тошнитььь... прожили два дня в этой гостинице. переехали в Рим. гостиница все супер, но она на отшибе, как из центра до Бутово идти.. как раз у них забастовка началась. так что ничего не ходила, кроме такси... ну а потом переезд в Риммини, поселили в какой-то клоповник... лишь бы избавиться от нас... ну а гостиница Маена, у меня просто нет слов. написать, что это кошмар, ничего не написать... отношение руководства к приезжим просто свинское. мне достался номер, с кроватью, на котором наверно. ребенок только поместится. а кровать, как в советском союзе были в дет саду... помыться, нужно было встать боком между раковоиной и унитазом... на мою просьбу поменять номер, меня послали. причем хозяин всегла отвечает только на итальянском, даже если с ним разговаривают на англ языке. пришлось найти себе другую гостинцу. а за ту мне вообще ничего не вернули. так что я заплатила два раза... хотя отель Columbia очень понравился, я бы вернулась в него еще раз.. а все остальное просто кошмар. хотя я понимаю, что я заплатила не много денег, но мы тоже люди.

Желаю удачи

Будем сами обращаться к вам и всем знакомым советуем !

Добрый день! Воспользовалась услугами Вашей компании уже в третий раз, ни разу не пожалела о своем выборе.Так получилось, что решение поехать в Прагу мы приняли в последний момент, планировался тур в другую страну, да и командировки длительные были очень не кстати. Поэтому времени было в обрез. Приехали выкупать тур в обеденный перерыв, менеджер по Чехии Наталья (к сожалению не помню фамилию) оперативно оформила договор.Отлично налажена система оповещений в виде SМS и телефонных звонков, поэтому я своевременно получала информацию о подтверждении отеля, бронировании билетов, получении визы и т.д. Так получилось, что мы подали документы на визу в последний момент,задержались незапланированно в командировке.Так нам звонили несколько раз, напоминали о сроках. Было очень приятно, что об этом беспокоятся сотрудники компании.Не было нареканий и к встречающей стороне. Вообщем отдых удался, спасибо Вам.

Работа туроператора ICS Тревел ГРУПП превосхолит все ожидания!!! Браво!

В отеле долго не заселяли, вымогали деньги. Заявляя, что номера более высокого класса, чем были заказаны. Гид Пегаса помощи не оказал, сказал что номера не готовы - ждите. Хотя время было 14.15.

Хорошая компания...Молодцы..Так держать..