Отзывы клиентов и туристов

Взяли тур на 4 дня 3 ночи, с 15 по 18 января 2011 года. Идея `недорого позагорать, искупаться в море и придти в себя после Нового года` удалась на 100%!!! Территория отеля очень зеленая, привезли много фоток. Сам отель старый - и номера, соответственно, тоже. Можно описать как `бедненько, но чистенько` :) Хочу повторить мысль, которая красной нитью идет через многие отзывы: каждая цена включает определенные услуги (или не включает определенных услуг). Мы люди адекватные, поэтому за `уплоченные` 7000 рублей не требовали президентского люкса и черепахового супа. Зато посетили спа, где заплатили 42,5 доллара за программу Клеопатра, которая продлилась 3,5 часа, один массаж длился около 1 часа!!! Бедствия с нехваткой лежаков нас миновали, видимо, потому, что в Египте тоже зима. Эта египетская зима заставила нас ходить вечерами в джинсах и свитерах, зато не помешала днём купаться в море и загорать :) Что еще? Питание не разнообразное, с большим натягом на четверку с минусом - за счет бесподобно вкусной выпечки. Но так как мы приехали не в номере сидеть и не, простите, жрать, то данные факты нам нисколько не испортили впечатления от поездки. Отдельно хочу отметить работу менеджеров компании `Обновление`- за 2 дня мы с подругой перебрали все имеющиеся туры в Египет, и довольно часто уточняли по телефону всякие детали. При этом всегда получали полную информцию, встречали доброжелательное и вежливое отношение, просто приятно было общаться. Когда приехали покупать тур, менеджер Дарья подобрала нам более выгодный тур, поделилась информацией по отелям Хургады, и вообще о других странах и тенденциях. Моя подруга пришла в восторг, когда узнала, что в Мексике отменен визовый режим, что поездка туда обойдется дешевле, в общем, захотелось еще куда-нибудь съездить за новыми впечатлениями. В итоге, коллеги и знакомые просто обзавидовались нашей чудесной спонтанной поездке! А я для себя решила, что в следующем году обязательно возьму аналогичный тур - это и не разорительно после финансовых затрат на НГ, и отличная подзарядка солнцем посреди зимы.

В январе решили съездить отдохнуть в Египет. Планировали отель 3* на 7-8 дней. Обратились в офис Компании `Обновление` (Itour)рядом с домом в ТК `Вояж` м.Озерки. Пришли за 15 минут до закрытия. Менеджер Дарья просидела с нами порядка 45 минут, потратив свое личное время, в итоге подобрав на пару тысяч рублей тур дороже, чем мы расчитывали, но 4* (Отель Gardenia Plaza) и 10 полных дней пребывания. За что ей спасибо. Документы выдали вовремя. Улетели без проблем. Встречающая сторона - Пегас Туристик - встретили, проводили за ручку, посадили в автобус, привезли в отель. В отеле постоянно присутствовал туристический гид от Пегаса, который всегда был готов помочь, подсказать, посоветовать, пообщаться и, в конце концов, поменять рубли на доллары :). Обратный путь прошел тоже без проблем. Встретили, посадили в автобус, привезли в аэропорт. Отдохнули замечательно. Спасибо Компании `Обновление` за ненавязчивое и постоянное внимание. В следующий раз только к вам!

Не первый раз обращаюсь к услугам Вашей компании и очень довольна ее работой. Доброжелательные, внимательные и ответственные работники. Очень приятно получать смс от Вас с подтверждениями тура, а также различные пожелания и напутствия. Небольшое пожелание: чаще обновлять данные туров и возможность бронировать туры по телефону. Удачи Вашей компании!

Небольшая поправочка: видимо Вы имели в виду, что следующий розыгрыш состоится 1 марта 2011 года (написано 2012 года). )))

Поездка была супер, мы попали как раз в то время когда были проблемы с аэропортами, но отделались легким испугом :))) Чуть-чуть посидели в аэропорту!! Вьетнам прекрасен, люди чудо, природа обалденная, еда супер!!! Отель нам понравился, как раз то, что мы искали, хорошо что нам его предложили. Очень надеемся вернутся туда :)) Отдельное спасибо нашему менеджеру Татьяне Громковой, она уже много лет отправляет нас путешествовать и всегда очень и очень удачно!! :)))) Надеюсь скоро опять куда-нибудь соберемся!! Екатерина

Добрый день! Вот уже в четвертый раз отдыхаем с ОБНОВЛЕНИЕМ, нет более нужды обращаться в другие места и тратить время на поиски. Прекрасный сайт, вежливые внимательные менеджеры и оперативность в информировании. Разве что-нибудь еще надо занятому путешественнику?! :) В этот раз нашим туром занимались несколько менеджеров, но информация о прохождении этапов оформления, тем не менее, поступала своевременно и в полном объеме. Отель нам помогли выбрать еще в прошлый раз (и мы остались довольны – он был именно таким, как его описывали), поэтому в этот раз оформление договора заняло буквально минуты. Единственный смутивший момент: билеты на самолет были электронными и менеджер сама предложила прислать нам их по электронной почте. Время шло, а билетов все не было… За три дня до вылета мы уже стали волноваться и позвонили в офис сами. Редко, но бывает «не достучаться» до конкретного менеджера. И это «редко» как раз случилось. В итоге оказалось, что они уже в наличии, но нам собирались прислать их за день до вылета. Были бы они бумажными, было бы понятно. Но это же электронные билеты и предложение прислать нам по электронной почте поступило от менеджера… Мелочь, но неприятная. Но в остальном, как всегда, организация произошла быстро и без лишних хлопот. Поэтому и следующий отпуск проведем с вами. :)

Ну когда я уже выиграю то? Уже столько друзей через вас перевозил))