Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »
⊗

Отзывы клиентов и туристов

Дина
11.01.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
Являюсь постоянным клиентом Обновления. Очень правильное агентство. Все - удобное место расположения офиса, доброжелательное отношение менеджеров к клиентам, высочайший профессионализм сотрудников - все очень устраивает. Спасибо вам за наш отдых!!!

офис:
отлично, очень милый
оценка 5

менеджер, профессионализм:
очень оперативно!!!
оценка 5

сайт:
иногда глючит
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Анна
11.01.2010, Москва
ОАЭ
оценка: 4.25
Здравствуйте! Большое спасибо за помощь, все-таки нашли нам путевку в самом преддверии наступающего года.:) Но впервые случился неприятный инцидент на прилете, т.к. нас никто не предупредил, что принимающая сторона - другая компания (оператор был Sunrise Tour). Обычно об этом сообщает или менеджер, или пишут в ваучере (а иногда и в двойном размере сообщат:)). В результате мы чуть не остались без оригинала визы на паспортном контроле, гида искали сами, просто вылавливая всех гидов, попадающихся в поле зрения, общение, замечу, - не из самых приятных опытов коммуникации.

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Анастасия
оценка 4
Мария
10.01.2010, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Бутылочка шампанского, которую подарили в офисе, оказалась приятным сюрпризом!
Мирослав, Ольга
07.01.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Анчишина Светлана - наш бессменный помощник.
оценка 5
Наталья
03.01.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
поедем еще)))

офис:
СПб, Невский пр.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер Каталина
оценка 5
Надежда
30.12.2009, Москва
Индонезия
оценка: 5
офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галечка Панова
оценка 5
Dmitry Maleev
28.12.2009, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Хочу отблагодарить менеджеров компании `Пегас` Ману и Хатим. Я забыл в номере куртку, ребята привезли мне ее в аэропорт, хотя я и не надеялся. Спасибо им огромное! В целом мне все очень понравилось. Поеду еще и обязательно через `Обновление`.
Мария
26.12.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Хомяк - самое оригинальное в офисе =) Нигде такого не видела!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спасибо Яблоковой Нине! Несмотря на то, что тур подарило ваше агентство, менеджер помогла решить вопрос с бизнес-классом, который был очень важен для нас!
оценка 5

сайт:
Иногда в навигации путаюсь...
оценка 4
Сергей
25.12.2009, Москва
Куба
оценка: 5
Так держать!!!!

офис:
Расположен удобно. Помещение маловато, но компактно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Демещук Галина обзвонила всех и вся. Нарыла информацию по всем интересующим меня отелям.
оценка 5

менеджер, обходительность:
См. выше.
оценка 5

сайт:
Отлично. Всё понятно и много информации.
оценка 5
Сергей
22.12.2009, Москва
Куба
оценка: 4.5
Перелет Аэрофлотом - супер! Единственное, что можно потребовать от отелей на месте: - несмотря на обилие охраны у меня `сперли` кроссовки и теннисные мячи прямо у бассейна, когда я на полчаса отошел в бар в 20 метрах (я пытался обращаться, имея испанский и английский, ко всем причастным и рисепшн - не помогло); - россиянам предлагают заведомо худшие, чем канадцам номера, надеясь, что мы доплатим и получим `лучшее качество` (так, собственно, и было; - канадцам при отъезде из отеля дарили бутылку рома и пачку кофе (инфо от самих канадцев), россиянам же - шиш. Экскурсии очень дорогие, но если попадается хороший экскурсовод, то радуют. Интернета нет, пользовался в 5звездночном отеле за огромные деньги.. Позитив - отдохнули глаза; минус - чуть не уволили.. Буду искать отели с Wi-Fi.. В общем-то хороший отдых, может попробую Доминикану..

офис:
легко найти, уделили достаточно много времени для моего первого визита и, собственно, этим убедили. И сайт хороший..
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Билет все-таки оказался от КУБАНЫ (не Аэрофлот), и нас (13 туристов) грозили не посадить в самолет в Москве. Сказали, ждите представителя КУБАНЫ, вас нет в списках летящих!! Но все разрешилось..
оценка 4

сайт:
правда долго разбирался, как же оставить отзыв, чтобы участвовать в розыграше. Сначала стал писать отзыв о Кубе, но потом нашел эту анкету!
оценка 4
Ольга
22.12.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
Ваше Обновление очень нравится! Покупаю туры только у Вас!
посысаева тамара
15.12.2009, Москва
Египет
оценка: 4.25
Побывали в Египте, в отеле Хайат, очень понравилось.Настоящий праздник! Все было на высшем уровне: работа менеджера фирмы Роговцевой Оксаны, перелет, прием в стране, обслуживание в отеле. Замечательная погода и высокий уровень. Большое спасибо! Надеемся, что совместно с вашей фирмой поедем еще ни один раз, а может быть удастся выиграть путевку. Это было бы сказачно! Желаем всему коллективу удачи и процветания! С уважением семья Посысаевых
Николай
11.12.2009, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
С-Петербург
оценка 4
Коломазов Игорь Борисович
11.12.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
В целом работой агентста доволен,поэтому и обратился повторно.Большое спасибо Олесе Бондарь:все поиски и предварительные вопросы оговариваем перепиской по электронке,так что в офисе остается лишь оформить документы.Единственное неудобство - чтобы учесть при оплате бонусные суммы надо приезжать в рабочее время бухгалтерии,а это не всегда получается.

офис:
Всё хорошо,но нет рекламируемого кофе и ну очень жарко
оценка 4

сайт:
сайт хорош,но иногда предлагаются туры,которые в стопе,немного дезориентирует
оценка 5
Н
09.12.2009, Москва
ОАЭ
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Мариночка Сахненко просто супер!!!
оценка 5
Сурков Никита
07.12.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Ирина
оценка 2
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top