Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »
⊗

Отзывы клиентов и туристов

Татьяна
30.10.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
После оплаты тура муж написал через сайт заявку на изменение данных по туру, причем с указанием имени нашего менеджера. А именно, хотели поменять места в эконом-классе на места в бизнес-классе, естественно, за доплату. Хотя до вылета оставалось еще много времени, с нами никто не связался и наших пожеланий не учел. То есть до заказа путевки с нами держали связь, а вот после оплаты...

офис:
Оформляли турдоговор в коридоре...
оценка 4

менеджер, обходительность:
Доброжелательная девушка, `open-minded`. Европейские стандарты =)
оценка 4

сайт:
Очень интересный и подробный контент.
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Владислав Земсков
28.10.2009, Москва
Греция
оценка: 5
Всё супер. Не сотрудничайте со Скай Экспресс! Задержки рейса это правило для них, а не исключение.

офис:
Белорусская
оценка 5
Александр
28.10.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Поездкой остались довольны. Ваше агенство меня полностью устраивает.
Ирина
27.10.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Особые слова благодарности заслуживает менеджер по продажам-РОГОВЦОВА ОКСАНА, организовавшая для нас (Новосибирцев)поездку в Хургаду,практически по телефону. TEZ tour солидная компания,внешне самая организованная и дисциплинированная в Египте. Все морские экскурсии и чартеры были организованы отлично,а вот от посещения КАИРа осталось двоякое впечатление. Музей и пирамиды организованы хорошо, но мало времени (по два часа),а два магазина были абсолютно не нужны,жаль потерянного времени(все это было в обзорке по Хургаде)и обед был откровенно плох. Так мы сам ВЕЛИКИЙ КАИР и не увидели(а ведь на дорогу потратили 14 часов),думаем надо что то менять, ведь у многих такое мнение. SEA GULL хороший отель, удачно расположен, но первая ночь прошла на нервах,так как дали отвратительный номер, где практически не было воды и туалета. Только на следующий день после обеда почувствовали себя на курорте,получив хороший номер. Хороший выход к морю,анимация,спортивные мероприятия.Кроме завтрака,хорошеее питание.Отдыхом очень довольны,особенно прекрасно море и его обитатели. Очень негативное впечатление от авиаперевозчика `Атлант Союз`.Грязный салон старенького самолета,плохое питание,одни отговорки на любые просьбы. И в заключении хотелось поблагодарить Т К ОБНОВЛЕНИЕ за хорошую работу и теплый отдых,понравилось с Вами путешествовать и будем планировать продолжение сотрудничества. До следующих встреч ИРИНА.

офис:
Немного запущен,касается комнаты ожидания и бытового помещения, на Большой Якиманке 35
оценка 4

менеджер, профессионализм:
достойный пятерки
оценка 5

менеджер, обходительность:
также отлично
оценка 5

сайт:
приятен и понятен
оценка 5
Дмитрий
27.10.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Якиманка
оценка 5
Климова Юлия Борисовна
26.10.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Очень нравиться пользоваться услугами вашей компании! В особенности нравиться веб-сайт!Очень удобный и простой в обращении. Хотелось бы что бы секретариат работал более оперативней и без суеты! Вечером когда приезжаешь забирать путёвки - уж больно много народу и девочки не успевают нормально пообщаться с каждым клиентом, но они очень стараются!!! Желаю удачи и процветания Вашей компании!!! И открыть ещё один офис поближе к СЗАО, а то очень далековато до Вас добираться!!! С уважением, Климова Юлия (ваш постоянный клиент)
Светлана
26.10.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Очень приятно работать. Хотелось бы сказть огромное спасибо за то, что Вы идете на встречу своим клиентам. В прошлом году мне пришлось отказаться от поездки по причине нездоровья (врачи запретили покидать нашу полосу) и компания вернула мне все деньги (минус какие-то 30 долларов) - это было неожиданно приятно! Спасибо Вам еще раз! Честно скажу, что пыталась искать контакта с другими компаниями, но все равно возвращаюсь в Вашу. Особенно хотелось бы отметить работу Надежды Таракановой - очень квалифицированный и терпеливый сотрудник (очень понравилась моей дочурке). Все!!!

офис:
Очень удобно добираться и пешком и на авто
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всегда подскажут и объяснят
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятно общаться
оценка 5

сайт:
Сайт удобный и информативный
оценка 5
Треф
26.10.2009, Москва
Египет
оценка: 5
Отдыхаю только с ВАМИ!!!

офис:
Очень доволен,поэтому и пользуюсь вашей Компанией!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
!!!
оценка 5

сайт:
Все доступно и понятно!
оценка 5
Любовь
26.10.2009, Москва
Тунис
оценка: 4.5
офис:
Запуталась, пока искала офис, не очень удобно то, что вход в один офис через домофон
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер хороший, но мне не позвонили, чтобы подтвердить отель, пришлось звонить самой
оценка 3

сайт:
сайт один из самых удобных туристических сайтов
оценка 5
Вадим
25.10.2009, Москва
Турция
оценка: 4.5
Проблему с заменой секретаря действительно бы решили, мне кажется наличие таких проблем это не ваш уровень. Работа принимающей стороны `Sunmar` подпадает под определение `тупой развод`..это возмутительно

офис:
удачное расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Если это вопрос об Олесе, то ее подход к обслуживанию и самые низкие цены по Москве обеспечил мою лояльность к турфирме
оценка 5

менеджер, обходительность:
Олеся молодец )
оценка 5

сайт:
мне нравится его функциональность
оценка 5
Саша
25.10.2009, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
сайт:
сложности с многочисленными паролями и логинами .А так же несоответствие цен на сайте и в офисах.
оценка 4
Наталья
23.10.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Буду рада еще раз сотрудничать с туристической компанией `Обновление`.
Усова Марина
22.10.2009, Москва
Турция
оценка: 3.75
пожелать Вам успехов!!!

менеджер, обходительность:
не хватило участия, продажи тура по сути не было, выбирала все сама. Менеджер была безучастна, что не понравилось.
оценка 2
Сергей
21.10.2009, Москва
Греция
оценка: 3.75
офис:
Удобно расположен
оценка 4

менеджер, обходительность:
К сожалению падает от раза к разу, надо что-то делать (мнение пост. клиентов)
оценка 2

сайт:
Всё грамотно и логично
оценка 5
Ольга
20.10.2009, Москва
Испания
оценка: 4.5
подробнее писала здесь http://obnovlenie.ru/cgi-bin/tour/go.cgi?what=my_trips&people_id=42921057&trip_id=47921 Успехов всем, главное -умейте не только работать , но и отдыхать наслаждаясь!!!

офис:
офис как офис
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Громкова Татьяна-ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
все супер
оценка 5

сайт:
удобно искать варианты, хотя они далеко не все есть в наличии, совет-чаще актуализировать!
оценка 5
Светлана
18.10.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
Отдыхали в отеле с 20 по 28 сентября 2009, понравилось все Кроме заселения в номер, прождав час, вместо обещанных 20 минут, дали номер с видом на крышу с трубой, хотя в договоре черным по белому было указано, что номер с видом на сад. Также огорчил и второй номер, на пять звезд не тянет, ковролин был весь в грязных пятнах, душевая кабина пропускала воду, из-за чего пол был постоянно в воде. В остальном конечно все супер, море чистейшее, кормят вкусно, вечернее шоу прикольное, территория отеля очень красивая.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top