Дополнительно:
1)есть нарекания к экскурсии на Меконг, за время отдыха было много экскурсий, все были на высшем уровне, но эта была, прям скажем, неудачная, мы её оплатили в Москве, о чём пожалели. Во-первых, гид не говорил по-английски, по-русски говорил плохо, его роль по сути сводилась к роли сопровождающего лица, Поскольку никакой информации по истории, географии, биологии или хотя бы обычаев страны он так и не озвучил, во-вторых, экскурсия свелась к поеданию фруктов на разных островах и покупке многочисленных сувениров , ощущение было, что нас возят только для того, чтобы мы покупали . В таком случае за что мы заплатили деньги??? – за русскоговорящего гида? Мы путешествовали также через sinhcafe у них эта экскурсии стоит 12 $ а не 100, при том, что автобусы лучше ( у нас кстати не работал на Меконге кондёр((() и там всегда дают воду, ( на Меконге воду не давали и гид мог ответить на любые вопросы, вот это действительно огорчило…
Вывод: просто необходимо повысить уровень экскурсий, поскольку местные операторы предлагают аналогичные услуги, я не только про Меконг, но и про Далат, Нячанг, Дюны и прочее… лучше и удивительно, но дешевле!
2)Есть предложение относительно организации подобного тура. Мы отдыхали 9 дней на море и 3 в Хошимине. Было бы гораздо круче, это выяснилось с общего обсуждения, сначала бы 2 дня в Хошимине – шоппинг, знакомство с культурой, мы вот всего пару музеев посетили, (к тому же очень тяжело после такого тяжёлого перелёта ещё 5 часов ехать, а так бы в отель – отдохнуть), и отель где-нибудь в центре. Потом на море 8 дней и последний день в Хошимине, можно отель поближе к аэропорту.
3) Отдельное спасибо Игорю, за подробные консультации в любое время дня и ночи)
4)Во время отдыха на море, порезали ногу, в отеле нам оказали первую помощь, вызвали врача и вообще всячески помогали) – тоже были приятно удивлены насколько все чётко сработали.
В любом случае, впечатления самые позитивные, хотя на борт трансаэро теперь ни ногой)
офис:
Очень порадовало море в приёмной – все мысли были об отпуске, остальные вопросы отошли на второй план.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Нашим менеджером была Давыдова Ирина, сработала оперативно) стоим мы в пробке на комсомольском: время есть – решили позвонить, а время суббота 7-8 вечера, а нам отвечают, да туры интересные есть, приезжатйте, подождём вас, именно нас, собственно, там и ждали)))
оценка 5
менеджер, обходительность:
Был налажен личный контакт, перед отлётом звонили и консультировались относительно воды, еды, в общем, много полезных советов получили.
оценка 5
сайт:
Сайт, удобный, но, к сожалению, большая часть информации по турам была уже устаревшей, в связи с чем хотелось бы более внимательного наполнения сайта.
оценка 4
