Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Королёва Карина
28.04.2018, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Маленький, но уютный. Бывают очереди
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ирина Валяева. Все честно, быстро и с учётом наших пожеланий!
оценка 5

менеджер, обходительность:
А так же терпеливость)
оценка 5

сайт:
Не всегда актуальная информация
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Дина Анишина
27.04.2018, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Я там не была, и это прекрасно! Что есть возможность приобрести тур онлайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Бронирование было оформлено очень оперативно, при этом уже после окончания рабочего дня, в 9 вечера. На вопросы отвечали четко и быстро.
оценка 5

сайт:
Очень приятно, что можно составить реалистичное представление о туре - цене, отели и других параметрах - воспользовавшись сайтом. Хорошо, что информация предоставляется реальная. Реальные отзывы об отелях и т.п. Очень нравится, что все можно сделать онлайн, вообще не приходя в офис!
оценка 5
Салимянова Глюса
24.04.2018, Москва
Россия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Прекрасно ориентировался в предложениях, подсказал неявный, но очень выгодный вариант
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спокойный, уверенный менеджер - всё разъяснил, приятное общение
оценка 5
Ольга Надымова
24.04.2018, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.75
офис:
Удбное расположение, комфортно внутри.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень грамотно подьрают туры. Хотелось бы еще больше получать информации о курорте, на который планируешь поехать, от менеждера.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Осталось приятное впечатление от общения с менеджером, вежливость и желание учесть все просьбы.
оценка 5

сайт:
Бывало что предложения, которые подбираю на сайте, отсутствуют при выборе в офисе. Возможно данные недостаточно актуальны.
оценка 4
Борисова Елена
22.04.2018, Москва
Таиланд
оценка: 5
Заказывали уже не в первый раз комбинированный тур, следующий отдых планируем готовить снова с нашей Марией))). От оценок придётся отказаться, так как всё оформляли онлайн, не посещая офис. Перелет и гиды Библио Глобус отлично. Отели хорошие, оба позиционируются в 4*,но Амари это 5*,реально, хоть и удалённо, а Найтонбури - это 3* с замечаниями. Очень хорошая бухта, окружающая инфраструктура посёлка, а персонал не выдерживает никакой критики. Озлобленные, хамские, не внимательные, кто приезжает впервые, удивляются, что тайцы не улыбаются там, приходилось об, я снять, что это местная особенность, обрусевшие тайцы такие :)))) Погода была отличная, Новый год встретили дома в Амари, а вечером в Аонанге душевно и весело, просто замечательно!!!!

офис:
Все онлайн, в офис не приезжали вообще
оценка 5
Ольга Золотухина
22.04.2018, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Отдыхом очень довольны, хоть это середина апреля, в Турции оказалось достаточно тепло, чтобы почти каждый день купаться в море в освещающей, но не ледяной воде, и чтоб купаться! И не было сильной жары. В отеле очень понравился детский клуб, детей оттуда не увести) Черепашки, гуляющие по территории и поедающие с рук одуванчики - это просто хит! И площадка у моря есть! В общем, было чем детей развлечь) Единственное, некоторые пункты детской анимации оказались платными, хоть и висели в общем расписании, надо все уточнять. Большое спасибо itour за отдых!

офис:
Очень понравились грызуны на Озерках, хорошо отвлекли ребенка, пока оформляли тур
оценка 5

сайт:
Пользовалась другим сайтом для поиска тура
оценка 4
Фролов Олег
21.04.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Решение появилось спонтанно, менеджер граммотно подобрала путевку, учитывая и желания по климату, достопримечательностям и времени, отведенного на путешествие. И получилось супер. Очень насыщенная теплая увлекательная неделя в Дубай.
Ольга Плотникова
20.04.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Еще буду отдыхать с вами

менеджер, профессионализм:
Подобрали хороший вариант
оценка 5

сайт:
Все отлично и понятно
оценка 5
Михаил Кононов
19.04.2018, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Давно не был
оценка 5

сайт:
Сбиваются настройки постоянно. Приходится вбивать заново.
оценка 3
Татьяна Гаврилова
18.04.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 5
офис:
Ok
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ok
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спасибо Наташе, все было на уровне.
оценка 5

сайт:
Ok
оценка 5
Перекатова Ольга
16.04.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Компания вызывает доверие, профессиональные менеджеры, удобный сайт, только проверенные туроператоры. Есть уверенность, что отдых пройдет на ура.
Юрий Близнюк
15.04.2018, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 4.25
офис:
Офис выглядит скромненько для компании с более чем 14-летней историей. Новый клиент может и не поверить :)
оценка 4

менеджер, обходительность:
Припоминаю, что приходилось много вопросов задавать почтой - не всегда удобно, телефоном было бы быстрее, но звонка не дождался. Мелочь, но осадочек остался.
оценка 4

сайт:
4 - это в целом, а за поиск туров - 3. Результаты нестабильны, множество бессмысленных повторов, и, как всегда, нет информации об операторе, на сайте которого может быть больше информации. Приходится звонить, тратить свое и ваше время, чтобы получить элементарную информацию - кто оператор по туру. Показывали бы постоянным клиентам-то.
оценка 4
Маргарита Демина
15.04.2018, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
Коняева Лидия Александровна
11.04.2018, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Хочу поблагодарить Марину Сохненко. Очень грамотный и профессиональный менеджер. Хорошо чувствует клиента и его пожелания. Работает быстро и четко.
оценка 5
Маргарита Чайковская
09.04.2018, Москва
Индия
оценка: 5
офис:
офис очень крутой! чай,кофе ,печеньки,хомячки.пока ждешь документы или менеджера,можешь максимально расслабиться)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сохненко - супер менеджер)
оценка 5

сайт:
сайт четкий и понятный
оценка 5
Козачёк Сергей Викторович
09.04.2018, Москва
Чехия
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Качество работы сотрудника и желание помочь или, по крайней мере, принять свою ошибку понимаешь по факту возникновения проблем. В итоге: формальность, отписка. Жаль т.к. сотрудничали с Вашей компанией много лет
оценка 1
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top