Отзывы на itour

Екатерина Душкина

17.01.2018, Москва

Тунис

оценка: 4.75

Вы - лучшие, так держать! Спасибо Сергею Петрову и всей его команде!

офис:

Давно знаю и люблю вашу компанию. Раньше офисы были посолиднее, сейчас все достаточно скромно: минимум сотрудников, терминалы вместо кассира. Впрочем, эта оптимизация не влияет на высокое качество вашей работы.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Высокий уровень профессионализма менеджера, подробно и оперативно отвечает на любые вопросы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо за терпение и доброжелательность.

оценка 5

сайт:

Удобная навигация, качественный контент, реальные цены.

оценка 5

Елена Сафарова

17.01.2018, Санкт-Петербург

ОАЭ

оценка: 5

Спасибо))))

офис:

Удобное расположение, рядом с метро, в центре СПб

оценка 5

сайт:

Просто всё и понятно

оценка 5

Зоц Мария

16.01.2018, Москва

Сейшельские острова

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Огромное спасибо Татьяне Головач за подбор тура

оценка 5

Юрий Воробьев

15.01.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

офис:

В офисе был однажды. Все остальное время заказываю путешествия не выходя из дома.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все на 5+!!! Сказал, то что мне нужно и то, что нужно получил. Впрочим как всегда.

оценка 5

менеджер, обходительность:

5+

оценка 5

сайт:

В меру удобный. Хотелось бы побольше фото отелей и их обновления.

оценка 4

Бабкина Ольга Юрьевна

14.01.2018, Белгород

ОАЭ

оценка: 5

офис:

Отличный офис, было предложено кофе чай.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

При оформлении путевки не обратили внимание, что программа поставила автоматически вылет из Москвы (а планировали вылетать из Белгорода). Но менеджер предложила оплатить трансфер до Москвы, тем самым компенсировав неудобства. Поэтому претензий не имеем, спасибо за выход и сложившейся ситуации.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Только положительные впечатления от общения

оценка 5

сайт:

Все понятно и удобно

оценка 5

Людмила Демина

13.01.2018, Москва

Тунис

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Анастасия Ульева!

оценка 5

Елена Прокопенко

12.01.2018, Москва

Израиль

оценка: 5

+ Бонусы за покупки

Колос Леонид

11.01.2018, Москва

Белоруссия

оценка: 5

Спасибо компании и лично Марии Сахненко! Подобрала санаторий, такой, который хотели! Отдохнули хорошо!

офис:

как всегда)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

как всегда)

оценка 5

менеджер, обходительность:

как всегда)

оценка 5

сайт:

как всегда)

оценка 5

helento

11.01.2018, Москва

Израиль

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Екатерина Еленчук помогла выбрать отличный отель. Спасибо!

оценка 5

Татьяна Ильина

11.01.2018, Москва

Доминикана

оценка: 3.5

офис:

Езжу в офис на Якиманке, все устраивает, но оплата картой с учетом комиссии не нравится

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Расчёт тура делает оператор контакт-центра. В офисе быстро оформляют договор

оценка 4

менеджер, обходительность:

Добры и милы сотрудники офиса

оценка 4

сайт:

Давно покупаю путевки через itour. Раньше через сайт можно было рассчитать действительную стоимость поездки и купить тур.

оценка 2

Сергей Сакович

11.01.2018, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Информация которые дают менеджеры полностью совпадает с действительностью

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательны

оценка 5

Быкова Наталья

11.01.2018, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

все удобно он-лайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

все выслала на почту быстро и по моему запросу

оценка 5

менеджер, обходительность:

все хорошие)

оценка 5

сайт:

информативно, цены актуальные

оценка 5

Ирина Усачева

10.01.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

Отказ списать накопленные бонусы в счет оплаты тура. Для меня, как клиента пропадает смысл покупки тура в Обновлении - зачем нужны псевдо-бонусы, которые невозможно использовать? Целесообразнее было бы купить тур непосредственно у Пегаса - причем по более выгодному курсу, у Обновления курс валюты для оплаты стабильно выше, чем у всех остальных ТО. В общем, такая мелочность как отказ в этой самой минимальной скидке (меньше 1% от общей суммы) оставил негативное впечатление.

оценка 4

Ольга Гайманова

09.01.2018, Москва

Чехия

оценка: 5

сайт:

удобный сайт, можно самостоятельно всё изучить и подобрать

оценка 5

Аникин Сергей

09.01.2018, Москва

Латвия

оценка: 4

офис:

Уютно, удобно расположен в плане транспорта

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хорошо подобран тур, помощь в оформлении виз

оценка 5

Полина Гришанкина

08.01.2018, Санкт-Петербург

ОАЭ

оценка: 4.5

сайт:

В мобильной версии сайт работает плохо: виснет, срывается. Вообщем тур можно искать только с стационарного пк

оценка 3

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.5