Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Дмитрий Боровков
08.04.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 3.25
Отель оказался village 4* вместо resort 5*, пришлось доплатить туристический сбор 2тыр, о чём менеджер не сообщила.

менеджер, профессионализм:
С Натальей Покопцевой работаем давно, на этот раз неприятно удивила весьма неполной и неверной информацией
оценка 3

сайт:
Уже который год сайтом нормально пользоваться не получается. На страницу с отелем из поиска не перейти, всё дико не удобно. 7-11 лет назад было гораздо лучше
оценка 2

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Александр Гура
03.04.2018, Москва
Кипр
оценка: 4.5
менеджер, обходительность:
Исключительное внимание и доброжелательность Ольги Разумовой
оценка 5
НИКОЛАЕВА ЕЛЕНА
03.04.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
около метро и это радует
оценка 4

менеджер, профессионализм:
за много лет сотрудничества на разу не подвели, все четко и вовремя
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятны в общении
оценка 5

сайт:
очень информативный
оценка 5
Анастасия Глебова
02.04.2018, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Галина Кузьмина
оценка 5
Семенченко Сергей
02.04.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Желательно ,что бы я всегда получал на свою почту предложения по горящим турам

офис:
В офис не обращался. Через инет
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Молодец. Все объяснит,посоветует
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодец,женился бы,да не могу.
оценка 5

сайт:
Все понятно, только не регулярно присылаются предложения на почту
оценка 5
Пинегина Анастасия Юрьевна
02.04.2018, Москва
Турция
оценка: 4.5
В целом впечатление от поездки просто супер!! Ездили всего на 2,5 дня, а впечатления до сих пор, как будто были там неделю!!! Ещё раз огромное спасибо вашей команде!! Успехов и процветания!!! Надеюсь через вас ещё раз поехать в этом году!!

офис:
Очень уютно и комфортно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры турфирмы профессионалы своего дела
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер очень доброжелательный, отзывчивый
оценка 5

сайт:
Не всегда актуальная информация по турам
оценка 3
Юлия Зажарская
02.04.2018, Белгород
ОАЭ
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Работаю с конкретным менеджером - Юлией Шубиной. Всегда очень профессионально, информативно, полезно и адекватно запросам.
оценка 5

менеджер, обходительность:
С Юлией всегда очень приятно работать
оценка 5

сайт:
Не информативен поиск туров
оценка 3
Ольга Дулова
30.03.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Очень довольна работой менеджера, все быстро , четко и профессионально
оценка 5

менеджер, обходительность:
На все вопросы отвечал в полном объеме, отзывчивый и доброжелательный
оценка 5
Константин Паутина
29.03.2018, Москва
Вьетнам
оценка: 4.5
Не понравилась система оплаты - вместо кассы платежный терминал.

офис:
для прохода в офис требуют паспорт.
оценка 3
Олег Пяткин
29.03.2018, Москва
Андорра
оценка: 5
офис:
Мне трудно оценить, т.к. я не был в офисе.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Получил ответы на все заданные вопросы.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Культурно, вежливо. Подобрали тур по выгодной цене.
оценка 5

сайт:
Мне нравится. Хороший фильтр по курортам и отелям.
оценка 5
Мария Уксусова
29.03.2018, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Спасибо i-tour, будем обращаться к Вам и дальше!

офис:
Чистый, уютный офис, все понравилось
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Без комментариев, всё супер!
оценка 5

менеджер, обходительность:
менеджер Яна была очень дружелюбна и добра, спасибо ей
оценка 5

сайт:
Сайт очень информативен, все понятно, легко подобрать себе тур самостоятельно
оценка 5
Мезенцева Елизавета
29.03.2018, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Отличный, уютный офис.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
внимательные.
оценка 5

сайт:
Читабельно, информативно
оценка 5
Елена Дмитриева
29.03.2018, Москва
Турция
оценка: 3.25
Печально, что скидка (покупаю у Вас тот или иной турпродукт лет 8 точно) не распространяется на платежи онлайн. P.S. Невозможно отправить анкету с ответом не на все вопросы. Это не правильно, так как я , например, не пользовалась половиной услуг, которые предлагается оценить.

офис:
Не пользовалась
оценка 1

менеджер, профессионализм:
В последний раз все было хорошо и быстро. Несколько предыдущих заявок было долго и нудно, в итоге покупала в другом месте.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Актуален предыдущий комментарий
оценка 4

сайт:
Удобный, информативный (не только туры, но и информация по странам, что очень ценно). Что надо улучшить - интересные места, достопримечательности и т.д. должны выводиться не только списком, но обязательно на карте. Ценность при такой организации информации повышается в разы.
оценка 4
Смотрова Елена
22.03.2018, Москва
Мексика
оценка: 4.5
Было бы отлично, если бы компания уведомляла заранее о всех переносах и задержках рейсов по туру, в том числе по смс.
Султанова Оксана
14.03.2018, Москва
Австрия
оценка: 4.75
офис:
Уютная, доброжелательная атмосфера, внимательный улыбчивый персонал
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Уже не раз заказываем путевки у Марины и каждый раз поражаюсь ее внимательности, терпению (я не самый приятный клиент), выдержке и умению найти самый оптимальный вариант, который бы устроил всех выезжающих в группе. Спасибо огромное!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда приятно общаться
оценка 5
Соколова Валентина
13.03.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
Услугами компании itour пользуюсь не раз, всегда приятно иметь дело с грамотными и профессиональными людьми знающими свое дело. Да и просто приятно прийти в предвкушении отпуска подобрать тур и выпить кофе, где тебе всегда помогут и посоветуют, что лучше или дешевле в зависимости от твоих пожеланий. Удобный сервис на сайте компании в подборе тура не раз выручал, к сожалению не всегда актуальный.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top