Отзывы на itour

Павлик Елена

20.11.2017, Москва

Испания

оценка: 4.75

Отлична идея посылать письма от имени руководителя компании. Это, конечно, очень приятно.

офис:

Офис на Якиманке находится рядом с моим домом, и однажды я зашла туда из любопытства, а осталась, видимо надолго, - пока будет возможность путешествовать.Очень удобны часы работы офиса, девочки милы и приветливы. Спасибо!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Дважды нашим менеджером была Татьяна Головач. Она внимательна, вдумчиво относится к пожеланиям клиента и быстро находит нужный вариант.

оценка 5

сайт:

Немного путаюсь, возможно, потому что редко вашим сайтом пользуюсь)))

оценка 4

Карпухина Елена

20.11.2017, Москва

Турция

оценка: 4.75

Ради сохранения своей репутации не работайте с Интуристом, они наплевательски относятся и к гостям, и к отелям, с которыми работают.

офис:

Офис на Якиманке хоть и стал меньше, но все равно уютный.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Подобрали варианты, учли все пожелания.

оценка 5

менеджер, обходительность:

У нас не было четкого представления куда мы хотим поехать, пришлось перебрать несколько направлений, но несмотря на нашу неопределенность все было доброжелательно.

оценка 5

сайт:

Не хватает свежих отзывов.

оценка 4

Александра Чурсанова

19.11.2017, Москва

Вьетнам

оценка: 5

Спасибо Вам за очередной классный отпуск! Скоро снова к Вам обращусь :)

Александра Чурсанова

19.11.2017, Москва

Вьетнам

оценка: 5

Уже который раз летаю в отпуск через Вашу компанию, всегда очень довольна. Менеджер Ирина всегда посоветует именно то, что надо. В следующий раз обязательно к Вам!))) сервис, смс-информирование, хороший выбор стран и отелей)

Екатерина Демьянчик

19.11.2017, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Спасибо!

менеджер, обходительность:

На личном приеме была очень доброжелательная менеджер Анна

оценка 5

сайт:

У меня в личном кабинете была вписан не тот отель, что я запрашивала, и не те даты. По телефону мне довольно раздраженно пояснили, что эти данные вобще ни на что не влияют, и ничего, в общем-то, не значат. Спрашивается, зачем тогда личный кабинет, если он не несет никакой смысловой нагрузки? Стоило бы либо устно, либо письменно (в кабинете) пояснить, что данные могут отличаться от договора.

оценка 4

Бенда Артем Игоревич

19.11.2017, Москва

ОАЭ

оценка: 4.5

большая просьба перевести сайт на https

офис:

в офисе на этот раз не был, покупал тур онлайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

всё отлично, предложили массу вариантов по датам, вариантам перелетов.

оценка 5

менеджер, обходительность:

всё отлично

оценка 5

сайт:

не используется https! таким образом очень низкая безопасность и большая вероятность утечки персональных данных! пожалуйста, переведите сайт на https. Функционал сайта - отлично.

оценка 3

Куницкая Нина

18.11.2017, Москва

Греция

оценка: 5

Желаю вашей компании процветания и благополучия

офис:

Спасибо всем менеджерам за внимательност к клиенту, доброжелательность и терпение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Анна старалась подобрать наиболее удобный вариант и была внимательна

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вес подобранное соответствовало просьбе

оценка 5

сайт:

Прежний сайт был проще и для меня более удобен, но все равно ваши сайты подробнее чем у других

оценка 5

Моисеенко т.и.

18.11.2017, Москва

Венгрия

оценка: 5

Спасибо компании - мы и дальше будем работать с Вами

офис:

Хороший благоустроеный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хороший

оценка 5

менеджер, обходительность:

хорошая

оценка 5

сайт:

Можно предварительно посмотреть предлагаемые туры в то страну, которая намечена для путешествия

оценка 5

Екатерина Леванова

16.11.2017, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобно расположен (м. Октябрьская)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отличное знание материала (Турция, Аланья)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Готовность рассматривать варианты до достижения цели

оценка 5

сайт:

Насыщен информацией, быстрое обновление предложений

оценка 5

Шрамко Элла

15.11.2017, Калининград

Польша

оценка: 5

офис:

Обслуживание при покупке тура было максимально комфортным

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Высокий- быстро, вежливо без лишних навязчивых вопросов

оценка 5

менеджер, обходительность:

соответствующая требованиям - встреча в форме приятной беседы

оценка 5

сайт:

Понятен, прост в работе

оценка 5

Владимир Блохин

15.11.2017, Москва

Германия

оценка: 4.5

и дальше будем пользоваться.

офис:

маленькое помещение

оценка 4

менеджер, профессионализм:

быстро и профессионально

оценка 5

менеджер, обходительность:

замечательно

оценка 5

сайт:

сайт хороший

оценка 4

Елена Егорова

15.11.2017, Москва

Таиланд

оценка: 3.25

офис:

Давно не была. Достоверно оценить не могу

оценка 3

менеджер, профессионализм:

На высшем уровне. Быстро сориентировала по ценам, предложила варианты, учла мои пожелания и все это в очень короткие сроки!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Несмотря на отсутствие личного знакомства общение было очень приятным и позитивным. Осталось желание его продолжить

оценка 5

сайт:

Редко пользуюсь. Предпочитаю общение с менеджером

оценка 4

Михаил

14.11.2017, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

не был

оценка 5

менеджер, профессионализм:

просили главным условием номер с видом на море - получили дорогущий вариант с видом на парковку и кондиционеры, проблему не помогли решить, сами справились, но биться пришлось долго. туристы от других агентств приезжали с ваучерами где была пометка seaview, нужно было всего лишь сделать такую же

оценка 1

Михаил Молчанов

14.11.2017, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Все отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Наталья понравилась, даже очень

оценка 5

сайт:

Тормозой я бы сказал.

оценка 4

Миночкина Зоя Николаевна.

12.11.2017, Калининград

Словакия

оценка: 5

Раньше туристические автобусы отправлялись от южного вокзала, а теперь с ул. Барнаульской, что не очень удобно. Особенно, когда отправляется несколько автобусов. Теснота!

офис:

Находится в доступном месте. в нём уютно,хотя он не такой просторный, как на острове.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Знают хорошо своё дело.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень милые,радушные,доброжелательные, внимательные.

оценка 5

сайт:

Всё понятно.Есть пароль для каждого клиента.

оценка 5

Кириллова Елена Владимировна

12.11.2017, Москва

Иордания

оценка: 5

офис:

Первый раз была в офисе на Белорусской. Офис около м. Октябрьская роднее:-)

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 3.25

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5