Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Наталья Яранцева
12.11.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Думаю, что обязательно продолжу путешествовать, и воспользуюсь вашими услугами

офис:
Очень уютно, теперь джунгарские белки вас тоже приветствуют
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Сразу захотелось купить тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Людмила предложила чай и готова была всегда ответить на возникающие вопросы, например уточнить время вылета
оценка 5

сайт:
Всё доступно и понятно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Алексеенко Татьяна
09.11.2017, Москва
Испания
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная Светлана Анчишина
оценка 5
Екатерина Комарова
09.11.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
Рекомендовали неоднократно друзьям.

менеджер, профессионализм:
Очень грамотно был подобран тур с учетом всех пожеланий и нюансов
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я считаю себя достаточно капризным клиентом, поэтому часто переживаю, что менеджер может сойти с ума от моего "выноса мозга". Ваши сотрудники молодцы! Я безгранично благодарна за стойкость и терпение при подборе тура .
оценка 5

сайт:
Все доступно и удобно
оценка 5
Титойкина Светлана Анатольевна
09.11.2017, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
На протяжении многих лет посещаю офис, расположенный на Якиманке. Меня устраивает все:расположение, обустройство офиса и часы работы.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Много туров подобрала нам Панова Галина. Всегда поездки, организованные с помощью Галины были на высоте. Зная наши предпочтения, она подбирала нам туры и всегда все было на "5" баллов. Спасибо ей большое.
оценка 5

менеджер, обходительность:
То, что на протяжении многих лет мы обращаемся в Вашу (хотя считаем ее уже нашей) говорит само за себя. Все сотрудники фирмы очень внимательные и доброжелательные. Даже находясь за границей, мы чувствуем вашу заботу. СПАСИБО!!!!!
оценка 5

сайт:
Очень удобно устроен сайт. Можно легко подобрать тур и прибросить стоимость поездки самостоятельно. Это выгодно отличает Ваш сайт от других.
оценка 5
Коробова Наталья
09.11.2017, Москва
Тунис
оценка: 4.75
офис:
не была в нем
оценка 5

менеджер, профессионализм:
не могу оценить
оценка 4

менеджер, обходительность:
пока не оплатила путевку отвечала охотнее на письма
оценка 4
Вадим Новоселов
08.11.2017, Москва
Сейшельские острова
оценка: 4.75
офис:
Не был в офисе. Покупал он лайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мария Барыкина - большое спасибо. За подбор тура и помощь в конфликте с Натали Турс.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень и очень позитивно настроенный персонал.
оценка 5

сайт:
Не все отели можно найти через поисковик на сайте.
оценка 4
Наташа Казицкая
06.11.2017, Москва
Турция
оценка: 2.75
офис:
Я не была у вас в офисе, заечем заставляетет оценивать?
оценка 1

менеджер, профессионализм:
Меня не предупредили о том, какой у нас туроператор. В ваучере было написано одно, по факту оазалось другое. Было неприятно не найти в аэропорту своего оператора.
оценка 4
Людмила Ильина
05.11.2017, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Много раз мы пользовались вашей компанией,она надежна и высокопроффессиональна.Менеджер с которым мы постоянно работаем,верх вежливости,ответсвенности и доброжелательности.Всё всегда вовремя и чётко.Её имя Ольга Разумова.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень-очень.
оценка 5
Разина Рита
04.11.2017, Калининград
Тунис
оценка: 5
Отдельно хочу ещё раз поблагодарить Екатерину Сумину( у неё покупала тур).Приятно когда видишь человека который действительно работает на своём месте. Как бы не банально звучало но человек действительно вкладывает душу ! Последние 5 лет пользовалась услугами польских туроператоров , теперь с радостью буду отдыхать i tour!!!!!.Очень порадовало внимание самой компании во время прилёта в Тунис пришло смс в котором была полезная информация. Большое вам спасибо!Успехов и Процветания и Счастливых клиентов!!!!

менеджер, профессионализм:
Сумина Екатерина умница!!!Очень благодарна ей за помощь и рекомендации по выбору отеля.
оценка 5
Евгений Леконцев
04.11.2017, Москва
Тунис
оценка: 4.25
офис:
Удобное место расположения, хорошая атмосфера и располагающая обстановка.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессианализм менеджера на должном уровне, абсолютно индивидуальный подход.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная
оценка 5

сайт:
Не очень удобный поиск.
оценка 3
Светлана Бордукова
04.11.2017, Калининград
Тунис
оценка: 5
Обязательно вернемся к вам в следующем году с ребенком и подругой. Спасибо за вашу работу и профессионализм. Процветания вашей компании и побольше клиентов

офис:
Удобное расположение офисов
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Марии Барыкиной за подбор отеля
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная девушка , все рассказала, объяснила, помогла с выбором отеля
оценка 5

сайт:
Доступная информация, обновление о путевках
оценка 5
Татьяна Потапова.
03.11.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 3.75
Спасибо. Надеюсь, что и в дальнейшем отдых с вашей турфирмой будет доставлять удовольствие.

офис:
Офис на Невском не очень презентабельный, раньше был значительно приличнее.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Очень грамотно, быстро, надёжно. Спасибо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Симпатичные, улыбчивые девушки.
оценка 5

сайт:
Всё работает, можно посмотреть интересующую информацию. Иногда - нельзя. за это -4.
оценка 4
Колос Леонид Герасимович
02.11.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
Было всё прекрасно!
Переведенцева Анна Анатольевна
02.11.2017, Москва
Индия
оценка: 5
Писать можно много и долго и только хорошее. Придраться не к чему . Вся работа начиная от поиска тура до смс с изменениями обратного рейса - была великолепна . За эту смс отдельное спасибо. Принимающая сторона разместила информацию на стенде буквально за несколько часов до выезда из отеля .
Надежда Плысюк
01.11.2017, Москва
Чехия
оценка: 4
Мы не часто путешествовали, всего четыре страны. Три раза летали с "itour" и один раз с другой компанией, неудачно, мягко говоря. Качество услуг, предоставляемых "itour" нам нравится, ни разу не подвели (все этапы, от заключения договора до трансфера – без нареканий). Путешествуя с "itour" мы даже не знали, что такое овербукинг, и что он может быть даже дважды за одну поездку! Так что больше не станем портить себе отпуск и нервы, будем отдыхать с "itour". Желаем успешной работы!

офис:
в отделении itour были только 2012 г. Теперь покупаем он-лайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
профессионально, быстро
оценка 5

менеджер, обходительность:
вежливость, терпение, ответы на все вопросы по туру
оценка 5

сайт:
понятно, удобно
оценка 5
Антон Соколов
01.11.2017, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
иногда отсутствуют специалисты, но их подменяют другие
оценка 5

менеджер, профессионализм:
мне показалось, что скорость работы несколько понижена, иногда приходилось звонить самому в офис, т.к. от менеджера не было информации
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top