Отзывы клиентов и туристов

При выборе туров в дальнейшем выберем другую компанию. У наших знакомых, турфирмы (туры тоже по Библио Глобусу) брали на себя разницу в стоимости Кипра и Египта, для того, чтобы не терять клиентов. Нам же за Кипр пришлось переплатить 50 тысяч рублей с потерей дней, звездности отеля и ухудшении условий питания. Могу сказать, что на нашей ситуации нажились, т.к. сейчас тур на Кипр с такой же продолжительностью и теми же условиями в наш отель стоит на 40 тысяч дешевле. Одновременно с туром в Египет для себя, мы купили ещё один тур для наших друзей в Левел Тревел в Египет на теже даты в тот же отель, тоже с Библио Глобусом. Им предлагали выбрать любое направление, не обязательно от Библио Глобуса. Но они не смогли купить путевки, т.к. цены очень выросли. Им вернули полную стоимость тура без всяких проблем. Мы для себя сделали выводы, с какими тур-фирмами и какими тур-операторами можно работать.

Мы раньше общались с Мариной, Марина абсолютно профессионально отрабатывала наши запросы, предлагая именно то, что мы просили. Но она была в отпуске, и пришлось работать с Вадимом. А Вадим не смог найти полностью подходящий нам тур, тот тур, который был в результате выбран, явно не был оптимальным по соотношению цены и качества. Также очень неприятно было то, что зарегистрироваться на рейс через интернет мы не смогли, система не позволяла, почему - не знаю. А когда мы приехали в аэропорт, то выяснилось, что всех пасажиров регистроировали туркомпании, и у всех были нормальные места. А нас - мы были вдвоем - посадили в разных концах самолета, на самые неудобные места. В целом работа компании устраивает, но в дальнейшем будем работать только с проверенным и неленивым менеджером. Например, с Мариной.

Плохо оказалось, что на обратном перелете произошла задержка рейса на четыре часа и в полете нас не кормили.

В целом - большое спасибо за отдых. Удобно, что есть офис в северной части города, где мы живем, чтобы произвести оплату. Отдельно спасибо Юлии - полагаю при ограниченных ресурсах ей был выбран лучший вариант поездки

Желаю в этих тяжелых условиях компании оставаться на плаву. Удачи и процветания!

Просьба подобрать тур на НГ, рассмотрим недорогие и хорошие предложения. Отдыхаем 3-4-5 раз в год. Отзыв пишу я, Елена Евглевская, так как электронки у милых старичков нет))) спасибо за отношение к ним.

в следующий раз поеду, через Вас