Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Симарова Ирина Борисовна
22.06.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
Успеха и долгих лет работы

офис:
Вы мои уже родные
оценка 5

сайт:
Удобно и просто
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Андрей Цаплин
22.06.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Мало офисов в Москве
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо Прокопцевой Наталье
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательны
оценка 5

сайт:
Отличный сайт
оценка 5
Черноусова Жанна Владимировна
22.06.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
И ещё! Не бросили нас, когда разорилась Верса. Добавили дни бесплатно пребывания в отеле и отправили домой без проблем! Спасибо Маргарите и Анне!!!

офис:
Офис м.Озерки, очень приятный, после ремонта светлее, имеется клетка с забавными грызунами
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Выше всех похвал, терпеливый, думающий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательный
оценка 5

сайт:
Очень понятно все
оценка 5
Баженова Елена
21.06.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
офис:
От метро не далеко, но нет парковки для клиентов на авто не очень удобно.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ирина конечно профессионал, НО дозвониться до нее просто не возможно, трубку берет очень редко. Покупали тур в Турцию в Кемер от тур оператора ТУИ должны были улететь 08.06.17, предварительно сказала что документы выдадут числа 6, но 6 нам ничего не прислали и сказали что будут документы 7, седьмого нам так же не кто не звонил, пришлось названивать самим и вот в 17.20 нам сообщили что нас рейс сняли и мы не куда не летим. Подбирали нам новый тур очень долго, были разные варианты но мы с нашем менеджером никогда не успевали забронировать. В итоге все таки в субботу 10 мы забронировали тур в Турцию в Белек через Анекс, но вот подтверждения ждали очень долго только 12.06 нам сообщили что тур подтвержден и это был не наш менеджер, а Людмила очень вежливая, доброжелательная девушка, все объяснила что билеты есть но пока не подтвердили бронь в отеле, как только узнала что бронь подтверждена сазу сообщила. Спасибо ей за все))
оценка 3

менеджер, обходительность:
Вежливая и доброжелательна, но информацию от нее сложно получить. На мой взгляд у нее просто слишком много клиентов и нет времени на каждого.
оценка 4

сайт:
Сайт хороший и легок в работе.
оценка 5
Васильева Светлана
21.06.2017, Москва
Черногория
оценка: 4
офис:
Светлый и чистый офис
оценка 5
Галина Паук
21.06.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Вы мне нравитесь!
Леонид Подольский
20.06.2017, Москва
Черногория
оценка: 5
офис:
Программа требует оценить офис. Оцениваю авансом, так как в офисе не был, но судя по всему остальному, он должен быть отличным.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Большое спасибо Анастасии Гиривенко за предложенный вариант отеля.
оценка 5

сайт:
Все было сделано без посещения офиса. Современно, технологично, очень удобно.
оценка 5
Елена Максутова
19.06.2017, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
Стал поменьше
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Учла все капризы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятно общаться
оценка 5

сайт:
Часто виснет
оценка 4
Евгения Полунина
19.06.2017, Москва
Кипр
оценка: 4
Спасибо!

офис:
Бронировали тур через сайт, поэтому ничего не могу сказать об офисе компании
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Менеджер работала и помогала очень оперативно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья очень клиентоориентированная и приятная девушка
оценка 5

сайт:
Всё удобно сделано, быстрый поиск
оценка 5
Ирина Бардакова
19.06.2017, Москва
Турция
оценка: 5
3 раза покупали туры в компании "Обновление", нареканий нет. спасибо за сервис. :)

офис:
Офисом не воспользовалась, так как есть чудесная возможность купить тур онлайн, но оценила тот факт, что территориально офисы расположены очень удобно, что не маловажно для такого огромного города как Москва.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры вежливы, внимательны, что нравится, что не страются продать тур подороже, а прислушиваются к возможностям и желаниям туриста.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджеры доброжелательны и услужливы.
оценка 5

сайт:
Очень удобен для поиска, все понятно и не возникает никаких трудностей при поиске нужного тура.
оценка 5
Боков Олег
19.06.2017, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Много лет работаю с Вашей компанией , и за это время не было ни одного разочарования
оценка 5

менеджер, обходительность:
Маргарита Носкова и Анна Будеркина всегда максимально клиентоориентированы и делают неоценимый сервис
оценка 5
Александр Салакин
18.06.2017, Москва
Мальта
оценка: 5
офис:
Чистый, светлый, просторный. Есть бесплатный Wi-Fi и туалет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро подобрала тур с нужными параметрами
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательно относилась ко всем просьбам
оценка 5

сайт:
Очень удобный личный кабинет
оценка 5
Тронина Елена Вячеславовна
18.06.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Хотела бы сказать отдельное спасибо Татьяне Головач за подбор чудесного детского отеля, ведь мы начинающие родители (нашему малышу на момент поездки было 2 месяца) и для нас было очень волнительно ехать в неизвестное место, хотелось хороший отель, где хорошо относятся к малышам и где все есть, где развита инфраструктура и приятное питание! Огромное Вам за это спасибо, ведь мы получили то что хотели! Наш сын доволен и даже купался в бассейне каждый день! Спасибо за то, что отговорили ехать в Эмираты! Тайланд - это наша любовь!

офис:
последний раз когда я была в офисе на белорусской, показался офис тесноват немного.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
у нас была менеджер Татьяна Головач, мы остались довольны!
оценка 5
Любимова Людмила
17.06.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
В сентябре хочу в Грецию, Музенидис дорого, а значит я иду к вам опять!:)))

офис:
Была на Восстания. Близко от метро и просторный.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Я знаю менеджера Людмилу уже давно и полностью ей доверяю.
оценка 5

сайт:
Информативный и интересный.
оценка 5
Владимир Григорук
17.06.2017, Москва
Россия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Оперативно помогли в спорной ситуации
оценка 5
Мариана Геворгян
15.06.2017, Москва
Иордания
оценка: 4.5
Всем довольна, это мой первый тур с itour, и точно не последний)
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top