Отзывы клиентов и туристов

Когда смотриш цену на сайте , а потом звониш в офис то авесняется , что по этой цене можно улететь только из Москвы а в Питере билеты на чарторы, были но вот вчера они закончились. Вот в тот момент когда закончились чарторы надо на сайте отображать реальную цену с вылетом из Питера.

Ещё раз хочется отметить работу менеджера Анастасии Ульевой. Очень признательны ей за помощь в организации наших поездок

При приобретении тура в июне 2016 г., в Абхазию нас сильно огорчила Ваша менеджер, мы внеся предоплату и уже на чемоданах узнали что в отеле нет мест, менеджер забыв видимо отправить запрос в отель и вообще про нас, через 2 дня передала нас другому менеджеру, которая постаралась, нашла нам путевки подороже, в тот же отель только через два дня из-за чего появились трудности на работе

При заключении договора было указано питание - al inclusive. Но когда получил документы на е-майл, в ваучере было указано питание - soft al. Судя по описанию отеля на сайте две сотрудницы компании побывали в отеле Movenpick Resort & Residence, но никто не упомянул об этой системе питания. Секретарь офиса переключала меня с одной сотрудницы на другую, но никто вразумительно не мог объяснить что это такое. Одна из из сотрудниц вообще сказала, что ничем не может помочь, пишите претензию. Покопцевой Натальи, с которой я заключал договор на тот момент в офисе не было.

-

Очень жаль, что ваша компания перестала начислять бонусы за поездки. 1.4 доллара за поездку - это не бонус, уж извините. Раньше эти бонусы были подспорьем, сейчас же пустой звук.

Спасибо за хороший отдых